全世界1000万人が読んだベストセラー『ザ・ゴール』をご存じだろうか? この伝説的ビジネス書は、2021年に日本版刊行から20周年、さらに、著者エリヤフ・ゴールドラット博士10周忌という節目のタイミングを迎えている。
Amazon創業者のジェフ・ベゾスも「ザ・ゴール」を経営陣と読んでおり、まだまだ内容が色褪せることはない。
今日のパーパス経営にも通ずる「企業の最大の目的(ザ・ゴール)」とは、いったい何なのか?
ノーベル生理学・医学賞受賞者の山中伸弥教授(京都大学iPS研究所所長)やジャパネットたかた創業者の髙田明氏(A and Live代表取締役社長)など、国内トップクラスの知識人・経営者らが絶賛し、座右の書としてきた『ザ・ゴール』だが、「じつはまだ読めていない」というビジネスパーソンも少なくないはずだ。
今回のメモリアルイヤーを記念して開設された『ザ・ゴール』特別サイトでは、同書のエッセンスがコンパクトにつかめる『ザ・ゴール コミック版』(岸良裕司/監修、青木健生/脚色、蒼田山/漫画)の全文がなんと無料公開中されている(2021年11月30日までの期間限定)。本連載でも特別にその一部を抜粋して紹介する。

【『ザ・ゴール』コミック版!】「生産性が低い人」が致命的に見落としているもの

【『ザ・ゴール』コミック版公開中!】Amazonベゾスが経営陣たちと学んだ「伝説の名著」をマンガで読む!
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『ザ・ゴール』特別サイトにて『ザ・ゴール コミック版』が全文無料公開中!
(※2021年11月30日までの期間限定公開)

「真の生産性」に必要な目標設定

ビジネスの現場では「生産性」という言葉を頻繁に耳にするが、その正しい意味を答えられるだろうか。「そんなことはビジネスマンであれば常識である」と誰もが思うかもしないが、「生産性が高い」状態を正しく理解できている人は実は多くない。

職場において「なぜこんな非効率なことをしているんだ、もっと生産性をあげろ」という曖昧な指示が飛び交ってしまっているも、その証拠なのではないだろうか。

ザ・ゴール コミック版』第1章では、「組織において『生産性が高い』とはどのような状態であるのか」が明確になっている。

その核心となるのが、「生産性とは目標に向かって会社を近づける行為そのものだ」というセリフだ。当たり前のように感じられるが、この一文には生産的であることを目指す上で不可欠な「目標」の2文字が隠されている。

生産的であることを目指すには、「目標(ザ・ゴール)」が最大のカギになる。目標がないまま効率をあげようとしても、それは強引なスピードアップに過ぎない。「自分たちが何を達成しなければいけないのか」「組織の目標は何か」を見定めることから、生産性の向上ははじまるのだ。つまり、「生産性をあげろ」という指示には何を目指しているのかが欠けており、その指示を受けた部下たちも闇雲に仕事に取り組むしかなくなるのである。

ザ・ゴール コミック版』では、主に組織を対象に「生産性」が論じられているが、個人の仕事においても同じことが言える。

多くのビジネスパーソンが膨大な量の業務を抱えるなかで、その効率を高く保つことは重要な能力になっている。だが、たとえどんなに忙しいときであっても、取り掛かっている仕事の「目標」が何であるかを見失ってはならない。あなたにはつねに、目の前の仕事の「ゴール」が見えているだろうか?

次回の第2章では企業が目指すべき「目標(ザ・ゴール)」とは何かに迫る。