組織に必要なリソースの考え方とは

全世界1000万人が読んだベストセラー『ザ・ゴール』をご存じだろうか？ この伝説的ビジネス書は、2021年に日本版刊行から20周年、さらに、著者エリヤフ・ゴールドラット博士10周忌という節目のタイミングを迎えている。
「制約理論（TOC）」や、今日のパーパス経営にも通ずる「企業の最大の目的（ザ・ゴール）」とは、いったい何なのか？ Amazon創業者のジェフ・ベゾスも経営陣と読んできた名著『ザ・ゴール』。ノーベル生理学・医学賞受賞者の山中伸弥教授（京都大学iPS研究所所長）やジャパネットたかた創業者の髙田明氏（A and Live代表取締役社長）など、国内トップクラスの知識人・経営者らも絶賛し、座右の書としてきた『ザ・ゴール』だが、「じつはまだ読めていない」というビジネスパーソンも少なくないはずだ。

リソースの「使用」と「活用」の決定的な差

今回覚えてほしいことはただひとつ、「リソースは使用するものではなく、活用するものである」ということだ。

物語のなかでも言及されていたが、会社やプロジェクトメンバーなど組織で動くとき、すでに自分たちの持っているリソースを最大限使わないといけないと思ってはいないだろうか。手を止めている人がいないように、止まっている機械がないようにとひたすら動きを続けていることが良いと思っているのならばリソースの罠にはまっているかもしれない。

連載を通して解説していることだが、組織はボトルネックに影響されるため、どんなにエースが優秀だとしてもチームの出来はそこまで変わらない。そのためボトルネックをいかに改善できるかが重要であるかということについて話してきたが、今回も同じことが言える。

優秀な人材が休まず手を動かしていたところで、それがチームとしてのアウトプットに繋がっていなければ、それは残念ながらあまり意味がない。まさにリソースを使用しているだけといえる。

重要なことはチームのアウトプットを増やすためには全員がどのように手を動かしたらいいのかということだ。そのことを徹底的に突き詰めていくとがむしゃらに動き続けるということは自然となくなっていくはずだ。

リソースを活用するとは、目的に向かって組織の力を最適に分配することであり、休まずに使い続けることでは決してない。効率よくアウトプットを生み出すためにリソースを活用できているというのが組織の理想的な姿だ。ぜひ気をつけてみてほしい。