「なぜかメンバーがついてこない残念なリーダー」に共通する決定的な特徴とは？

変化が激しく先行き不透明の時代には、私たち一人ひとりの働き方にもバージョンアップが求められる。必要なのは、答えのない時代に素早く成果を出す仕事のやり方。それがアジャイル仕事術である。『超速で成果を出す　アジャイル仕事術』（ダイヤモンド社、6月29日発売）は、経営共創基盤グループ会長 冨山和彦氏、『地頭力を鍛える』著者 細谷 功氏の2人がW推薦する注目の書。著者は、経営共創基盤（IGPI）共同経営者（パートナー）で、IGPIシンガポール取締役CEOを務める坂田幸樹氏だ。業界という壁がこわれ、ルーチン業務が減り、プロジェクト単位の仕事が圧倒的に増えていく時代。これからは、組織に依存するのではなく、一人ひとりが自立（自律）した真のプロフェッショナルにならざるを得ない。同書から抜粋している本連載の書下ろし特別編をお届けする。

社内外のメンバーが連携するプロジェクトが増えている

　皆さんの周りには、メンバーがついてこないリーダーはいませんか？また、皆さん自身も、チームメンバーのマネジメントで悩むことがあるのではないでしょうか。

　ゴールが明確で、業務を定型化しやすかった時代には、ルーチン業務が大半を占めていました。しかし、現代は20年ほど前と比較して、社内外のメンバーが連携するプロジェクトが圧倒的に増えています。

リーダーに求められるスキルが変わった

　プロジェクトの増加にともない、リーダーに求められるスキルは変化しつつあります。チームとしてルーチン業務をこなすだけであれば、メンバーシップ型やジョブ型の人事制度を導入するなどして、決められたことを効率的に進めることが重要でした。

　しかし現代のリーダーには、自らがプロジェクトのゴールを設定して、社内外からメンバーを集め、プロジェクトを成功に導くことが求められます。社内外の多様なメンバーで構成されるチームでは、チームメンバーの方がリーダーよりも専門性を持っていることもあります。

　例えば、ある日突然、人工知能を使った新しいサービスを開発するという、これまでとは全く畑違いのプロジェクトのリーダーに抜擢されるかもしれません。そうすると、人工知能に関する知識を持ち合わせていなくても、様々な専門性を身につけたメンバーをとりまとめながら、プロジェクトを推進することが求められます。事業の採算性を計算したり、法的な論点についてもクリアしたりする必要があるでしょう。

従来型のマネジメントをしているとメンバーは離れていく

　もちろん、今後すべての業務がプロジェクトに置き換わる訳ではありません。しかし、社内の自社部門に閉じた業務のみをしていく時代は終わりました。他部門や他社との連携はどんどん増えていますし、メンバーの多様な働き方にも対応する必要があります。

　そのような中、下図のような従来型のマネジメントをしていては、メンバーが誰もついてこないという状況に陥ります。新たな環境に適応して、支援型のマネジメントを身につけましょう。

　上から一方的に指示するのではなく、メンバーをサポートして、チームとして価値を共創することを目指しましょう。そうすることで、チームが生み出す価値を何倍にも増幅させることができます。

『アジャイル仕事術』では、多様なチームを運営するための技術をたくさん紹介しています。