優れたリーダーはどのように考え、行動しているのか？
リーダーにとって必要な資質や能力を高める、100の習慣を大公開！
本連載の著者はこれまでに国連や世界銀行グループ、政府、学校など様々な組織のリーダーへ、コーチングをおこなってきた、英国の超一流コーチ、ナイジェル・カンバーランド氏。
その経験から導き出した、リーダーとしての成功に近づくために欠かせない考え方や習慣、スキル、人間関係、行動をまとめたのが『ありのままの自分で人がついてくる リーダーの習慣』です。本書の刊行を記念し、その内容の一部を特別公開します。
では、さっそく、よりよいリーダーになるための一歩を踏み出しましょう。
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成功するリーダーは影響力で相手を動かし、
成功しないリーダーは肩書きに頼る
経験の浅いリーダーは、「リーダーになれば、指示を出して、思い通りに部下を動かさなくてはいけない」と考えがちです。しかしそれは次の2つの理由から、とても危険なことだと言えます。
・あなたには、自分の要求を部下が受け入れているように見えるかもしれない。しかし、リーダーが権威を振りかざせば、部下は不満を覚え、自主的に仕事に取り組む意欲をなくしてしまう
・あなたはリーダーとして、他のチームのリーダーとも一緒に働くことになる。そのときは、自分の部下ではない他のチームのメンバーに、いつもの調子で指示や命令を出すことはできない。その結果、何もできなくなってしまう
リーダーの仕事とは、自分にとって重要なことへの合意や賛同を得るために、人を巻き込み、説得し、影響を与えることです。肩書きだけに頼っていては、相手は次のようなことをする気になってくれません。
・あなたの計画、目標、視点、アイデア、意見を受け入れてもらう
・あなたが示したビジョンについてきてもらう
・あなたが必要とする発言や行動をする
優れたリーダーはこのことを十分に理解しているので、自分の意見を通すために肩書きには頼りません。その代わりに、自分の影響力を使って相手を説得します。自分の意見を相手に進んで受け入れてもらうように努力するのです。強引な権威ではなく、静かな影響力こそが、相手に自分の考えを伝えるための最適な方法であると心得ています。
「人を巻き込む」6つのポイント
影響力で人を巻き込むために、次の重要なポイントを実践しましょう。
正直なコミュニケーション
仕事を頼むときには、メールやチャットだけでなく直接相手と話をしましょう。その仕事の重要性と、依頼した理由を納得してもらいます。その仕事の難しい側面も共有します。
大きなビジョンを示す
誰かに何かを依頼する際には、その仕事が生み出すよい影響や、より大きな計画やビジョンのなかでの位置づけを示すのが効果的です。そうすることで、相手を鼓舞し、モチベーションを高められます。
相手に寄り添う
好意を持っている人、尊敬する人、親切な人の説得は受け入れやすいというのが人間の性です。あなたは相手からそのような人だと思われているでしょうか？ また、頼みごとをする相手は忙しかったり、仕事を引き受けたくないと思っていたりするかもしれません。強引に仕事を押し付けるのではなく、事情をよく知るために相手の話に耳を傾けましょう。
模範となる
相手に何かをしてもらいたいときに、自分が正反対のことをしていれば説得力がなくなります。相手は、「なぜ、この人の言うことに従わなければならないのか」と反発してしまうでしょう。リーダーは常に、相手に求めていることの見本を示すべきです。
「ギブアンドテイク」を心がける
「持ちつ持たれつ」の関係を保つことが、コミュニケーションを成功させるカギです。誰かに何かをしてもらったら、必ずお返しをしましょう。たとえば、部下に休日出勤を依頼する場合、代わりに平日に休みをとるように伝えます。
サポートを尽くす
普段から適切なサポートを心がけていれば、相手に頼みごとを引き受けてもらいやすくなります。相手が必要とする手助けができるように、準備しておきましょう。
（本稿は、ナイジェル・カンバーランド著、児島修訳『ありのままの自分で人がついてくる リーダーの習慣』を抜粋、再構成したものです）
作家、リーダーシップ・コーチ
1967年、イギリスのヨーク生まれ。ケンブリッジ大学卒業。世界最大級の人材サービス会社Adeccoや世界3大ミシン糸メーカーCoats plcで財務部長を務めた。シルクロード・パートナーシップの共同創立者。ロンドンとドバイを拠点に、同社を通じて企業幹部を対象にリーダーシップ・コーチングやメンターリングをおこなう。ハーバード大学メディカル・スクール付属コーチング養成機関の創立研究員でもある。これまで香港・ドバイ・ブダペスト・サンチアゴ・上海・ドバイで暮らし働いた経験から人生で成功するヒントを得た。これまでに出版した8冊の著書は、ドイツ・中国・ポルトガル・スペイン・ロシア・チェコ・スロバキア・ルーマニア・ドバイをはじめとする中東諸国・ブラジルなどの各国で翻訳されている。著書に、シリーズ10万部突破の『成功者がしている100の習慣』『お金持ちがしている100の習慣』（ともに児島修訳、ダイヤモンド社）などがある。
英日翻訳者
1970年生。立命館大学文学部卒（心理学専攻）。訳書に『成功者がしている100の習慣』『お金持ちがしている100の習慣』（ともにナイジェル・カンバーランド著）、『サイコロジー・オブ・マネー 一生お金に困らない「富」のマインドセット』（モーガン・ハウセル著）、『DIEWITH ZERO 人生が豊かになりすぎる究極のルール』（ビル・パーキンス著）（いずれもダイヤモンド社）など。
【著者からのメッセージ】
「これまでの人生で考えたこと、経験したこと、言ったことのすべては、今日、あなたがよいリーダーになるための糧となる」
本書を手にとったあなたは、すぐにでもよいリーダーになる一歩を踏み出したいと思っているのではないでしょうか。本書は、まさにそんな読者のための最良のガイドです。
『ありのままの自分で人がついてくるリーダーの習慣』
ナイジェル・カンバーランド著 児島修訳 定価1760円（本体1600円＋税10％）
ダイヤモンド社
この本には、あなたがどのような人かや、どんなタイプのリーダーを目指すかにかかわず、持てる能力を存分に発揮できるようになるために欠かせない重要な習慣やスキル、行動を学ぶための大切な秘訣があますところなく記されています。ありのままの自分を正直に見つめ、必要なものだけを取り入れていきましょう。
リーダーシップの形や大きさは様々です。初めて管理職になった人や、自分一人だけの会社を興した人、世界有数の大企業のCEOもリーダーです。それだけでなく、仕事後にボランティアグループで率先して活動するのも、週末に子どもたちのスポーツチームの運営に関わるのも、忙しい毎日を過ごす家族の面倒を見るのもすべてリーダーシップです。
対象は関係ありません。小さなものであれ、大きなものであれ、些細なものであれ、重要なものであれ、リーダーシップは、リーダーシップなのです。家庭で子どもたちを励ましながら正しい方向に導くために必要な力は、大企業のトップとして組織を成功に導くために必要な力とかけ離れたものではありません。
あなたがいまこの本を手にして、リーダーとしての知識を深め、能力を高めたいと思っていることには、計り知れない価値があります。
「理想的なリーダー」になるには、自分自身を知ることから
あなたは「理想的なリーダー」という言葉から、どんな人物像を思い浮かべますか？
国家や世界的企業の頂点に立つ人物の姿が頭に浮かんだ人もいれば、上司や恩師、地元の政治家、ビジネスパートナー、配偶者など、様々な場所で責任を担って日々その力を発揮している人物を思い浮かべた人もいるでしょう。
この本で紹介する100の習慣を学び、実践すれば、あなたはそうした理想の人物に近づくことができます。
多くのリーダーが、小手先のテクニックに頼ってばかりいて、本当に必要な資質や能力を高めようとしていません。自分の弱点から目を背けているために、成長の機会も逃しています。
すべては、あなたが「どう変わりたいのか」と自ら考えることから始まります。
この本を読み進めることは、自分自身についてじっくりと考える最高の機会になります。リーダーとしてどう成長したいか、周りから信頼されるリーダーになるにはどうすればいいのか、未来のリーダーを育てる秘訣は何か、人々からどのようなリーダーだったと記憶されたいのか、などの大切なテーマについて、深く自問することができるのです。
コーチとしての豊富な経験に裏打ちされた「リーダー哲学」
この本は、私が過去20年間、世界中のリーダーたちを指導してきた経験から得た知恵と知見を元にして書かれています。これらのリーダーは、グローバル企業のCEOから、スタートアップを成長させるために日々ハードに仕事に取り組んでいる起業家、公共部門や慈善団体のリーダー、リーダーとしてのキャリアをスタートさせたばかりの管理職まで、じつに多種多様な環境のなかで日々奮闘しています。それぞれの生き方が、読者であるあなたへ優れたリーダーになるためのヒントを与えてくれるでしょう。
この本では、私がこうした様々なリーダーと触れ合うなかで得た価値ある成果を、読者のみなさんに惜しみなく提供していきます。
では、さっそく、よりよいリーダーになるための一歩を踏み出しましょう。
（『ありのままの自分で人がついてくる リーダーの習慣』はじめにより）
