正解
正解は……
B
× （A）「どうしてもっと早く言ってくださらないんですか」
◎ （B）「今週は○○で手いっぱいなんです。来週でもよろしければ」
× （C）「お引き受けしたいのはやまやまですが、すみません」
解説
キャパを超えている状況で安易に引き受けるのは、むしろ不誠実です。ただ、言い方を間違えると、断られて落胆している上司は、激しく凶暴な気持ちになるでしょう。
上司を責めているAは論外。Cも具体的な情報が乏しすぎて、スッキリと納得できません。
Bのように理由を説明しつつ代案を示せば、上司は穏やかな気持ちで受け止めてくれるでしょう。しかも「じゃあ、ほかの人に頼むことにするよ」という好都合な展開になる可能性は大です。
