新プロダクトの「社内向け発表」こそ全力でやる
佐宗 マザーハウスでは、大切にしてほしい価値観をMH語ノートで直接的に、そして評価を通して間接的に伝えているわけですが、一方で、御社の場合は、プロダクト自体が「途上国から世界に通用するブランドをつくる」という会社の理念を担うものでもありますよね。実際に、途上国でつくった製品を売っているわけですから。
山崎 そうなんです。理念＝プロダクトです。だからマザーハウスでは、社内の商品発表会がすごいんです。いちばん大事なイベントと言ってもいいくらいです。
佐宗 社内向けの商品発表ですか？ 社外ではなく？
山崎 ええ、全社員が参加する、社内向けのイベントです。社外向けかと思うほど、ちゃんとやりますよ。大きなものは年2回ですが、小さなものは毎月やっています。やはり社内の人の心が動かなければ、お客さんにもその魅力を伝えられません。商品って、見た瞬間に心が動くものですよね。そのため、ギリギリのタイミングまでは、社内にも新商品の仕様は極秘にしておき、期待感を高めたうえで発表しているんですよ。
生産国のバングラデシュなどと中継して、生産に関わった人にもしゃべってもらいます。このときばかりは、代表の山口（絵理子さん）も本当に緊張しながら入念に準備して、社内向けのお披露目をいかに劇的に演出するかに力を注いでいます。社員たちもみんな新商品の発表をものすごく楽しみにしているので、ここで失敗するわけにいかないんですよね。
佐宗 デザイナーの哲学なども話されるのですか？
山崎 山口自身がデザイナーで創業者なので、商品について山口が話すことはそのまま哲学になるんですよね。ぼくらはたえず途上国の可能性と、お客さんがどう生きていきたいかの掛け算でプロダクトをつくっているので、無理して哲学を伝えようとしなくても、プロダクトの説明をすればその部分は十分伝わると感じています。
佐宗 なるほど。プロダクトといえば、マザーハウスはファッション・雑貨がメインですが、少し前からチョコレートも手がけるようになりましたよね。次回はそれについて教えてください。
（次回に続く）
■ダイヤモンド社の書籍のご案内
『理念経営2.0』（ダイヤモンド社）
「本書を読んでいて途中から嫉妬を覚えました」（山口周氏）
私たちが“群れ”で働く意味は、どこにあるんだろう──？
これからの経営の“あたらしい常識”が見えてくる超・決定版!!
［ビジョン］［バリュー］［ミッション／パーパス］
［ナラティブ］［カルチャー］［ヒストリー］
ベストセラー『直感と論理をつなぐ思考法』著者が語る、
企業理念のつくり方・活かし方！
一方的に浸透させる「社長の誓い」（＝理念経営1.0）から
↓
問いかけて触発する「みんなの物語」（＝理念経営2.0）へ！
【各氏大絶賛!!】
◎入山章栄氏（早稲田大学大学院 教授）「すばらしい！ 日本中の経営者が読むべきだ。ビジョン・ミッション・カルチャーづくりの決定版!!」
◎出雲充氏（ユーグレナ 代表取締役社長）「社会的意義が見出せない会社は生き残れない時代がはじまります」
◎山口周氏（独立研究者）「本書を読んでいて途中から嫉妬を覚えました。佐宗さん渾身の代表作になることを確信します」
【購入者限定！ 巻頭特典シート】会社・仕事の「意義」が見えてくる「パーパスナラティブキャンバス」付き!!
『理念経営2.0』CONTENTS
序章 21世紀の企業理念──ミッション、ビジョン、バリュー、パーパスとはなにか？
第1章【ビジョン】未来への「動力」をつくる
第2章【バリュー】「こだわり」を可視化し、自分たちの輪郭を描く
第3章【ミッション／パーパス】組織の中心軸となる社会的意思を定める
第4章【ナラティブ】理念を「自分ごと」へと語り直す
第5章【ヒストリー】会社に埋蔵された「原点」を掘り起こす
第6章【カルチャー】理念を体現する文化づくり
第7章【エコシステム】理念を育てる「生態系」をつくる
終章 意義をつくる会社へ
