ダメな管理職は「自由を与えて苦しめる」、いい管理職は「何を与える」か？

ダメな管理職は「自由を与えて苦しめる」、いい管理職は「何を与える」か？
そう語るのは、これまで4000社以上の導入実績がある組織コンサルタントである株式会社識学の代表取締役社長・安藤広大氏だ。「会社員人生が変わった」「もう誰も言ってくれないことがここに書いてある」と話題の著書『リーダーの仮面』では、メンバーの模範として働きつつ、部下の育成や業務管理などで悩むリーダーたちに「判断軸」を授けている。この記事では、本書より一部を抜粋・編集し、注目のマネジメントスキルを解説する。（構成／種岡 健）

Photo: Adobe Stock

「自由にしていい」で病む？

「なんでもいいから好きなことをやってください」

　と言われて、ストレスを感じないでしょうか。このストレスは人を追い詰めてしまいます。

　では、次のような質問に変えればどうでしょう。

「最近、いちばんお金を使ったものは何ですか？ それに関連したことをやってください」

　どうでしょう。やるべきことが、グッとリアルになりますよね。

　管理職がやることとして、もっとも大事なのが、この「ルールを決める」ということです。

　いま、日常生活を送っていて、法律にストレスを感じている人はいないでしょう。
　たくさんのルールがあるけれど、人々はスムーズに生きている。
　逆に、法律がなかったら、世の中はめちゃくちゃになってしまいます。ルールがないと、人は病んでしまいます。

適度なルールを与える人

　組織を運営する上で、必ず適度な「ルール」が必要になります。
　それを現場レベルで決めるのが、管理職の役割です。
　ただ、ルールを守るとき、もしくは守らせるとき、そこに個人的な感情を加えてしまうと問題が起こります。

「あの人は特別だからルールを守らなくていい」

　というように、例外をつくってしまうと、チームや組織は弱くなります。

「あの人は許されているのに、なぜ自分はダメなのか」と言い出す人が現れて、組織はぐちゃぐちゃになります。

　そもそも、会社組織というのは、ルールの産物です。
　ルール上の関係なのですから、それを運営するのにルールが必要なのは当然のことです。

　そこに感情が入り込んでしまうと、「ルール上の関係」という意識が薄れてしまいます。
　いい管理職は、個人的な感情で動くのではなく、組織の人間として仮面をかぶり、ルールを守らせないといけないのです。

「空気の読み合い」はもうやめましょう。
「最初からそう言ってよ！」と思うことは、最初から潰しておくべきです。
　ルールが明確でないことは、部下にとってストレスになります。

　上司の顔色をうかがい、空気を読みながら行動しないといけないからです。
　ちゃんとルールがある会社のほうがギスギスせず、組織内の人間関係が良好になるのです。

（本稿は、『リーダーの仮面』より一部を抜粋・編集したものです）

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2021、22、23年、3年連続で年間ベストセラー入り。
いま最も売れ続けているリーダーシップ書！

『リーダーの仮面』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　  リーダーの仮面をかぶるための準備
第1章　安心して信号を渡らせよ　――　「ルール」の思考法
第2章　部下とは迷わず距離をとれ　――　「位置」の思考法
第3章　大きなマンモスを狩りに行かせる　――　「利益」の思考法
第4章　褒められて伸びるタイプを生み出すな　――　「結果」の思考法
第5章　先頭の鳥が群れを引っ張っていく　――　「成長」の思考法
終章　  リーダーの素顔

2023年、年間ベストセラー3位。
いま最も売れているマネジメント書！

『とにかく仕組み化』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　　「とにかく仕組み化」とは何か
第１章　正しく線を引く　――「責任と権限」
第２章　本当の意味での怖い人　――「危機感」
第３章　負けを認められること　――「比較と平等」
第４章　神の見えざる手　――「企業理念」
第５章　より大きなことを成す　――「進行感」
終章 　　「仕組み化」とは別の世界

2022、23年で2年連続の年間ベストセラー入り。
「ビジネス数字力」を養う、超・決定版！

『数値化の鬼』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　　「数値化の鬼」とは何か
第1章　数を打つところから始まる　――「行動量」の話
第2章　あなたの動きを止めるもの　――「確率」の話
第3章　やるべきこと、やらなくてもいいこと　――「変数」の話
第4章　過去の成功を捨て続ける　――「真の変数」の話
第5章　遠くの自分から逆算する　――「期間」の話
終章　  数値化の限界