文章が読み手に「刺さる」か否かは数字の使い方で決まる、という話だ。
スタンフォード経営大学院教授が学生に教えている、「ただの数字」を「感情を動かす数字」に変える具体的方術を100以上公開した新刊『数字の翻訳』が、刊行される。
本記事では、その中から、公衆衛生のメッセージを伝えるための具体例を1つ紹介する。（構成・写真／今野良介）
手、洗ってます？
すべての数字は「翻訳」する必要がある。どういうことか。
一つ、公衆衛生のメッセージを例に挙げよう。
これは、大学院生向けの「メッセージを記憶に焼きつける」ワークショップで、マリアル・ウィリアムズという学生が発表したものだ。
人間の脳がパーセンテージをいかに非現実的に感じるか、そしてパーセンテージを単純な数字に翻訳したものをいかに現実的に感じるかをとてもよく表している。
下を見ていただきたい。
上が「ただの数字」であり、下が「翻訳した数字」だ。
↓
あなたが握手する5人に2人は、トイレのあと手を洗っていないかもしれませんよ。
40％という数字は、そこまで多いように思えないし、ピンとこない。「だからどうした？」「トイレをしたあと手を洗わない人がいるといっても、大半の人が洗うんだろう？」、と。
だが、これを「5人に2人」に変換して、誰もが経験するシチュエーションに当てはめると、どんなにマズい事態なのかがよくわかる。あなたが5人と握手したら、そのうちの2人はトイレのあと手を洗っていないかもしれないのだ。
これを読みながら消毒薬に手を伸ばしている人もいるだろう。
「やべ、手洗ってねえや。ま、いっか」 Photo by Ryosuke Konno
相手にやさしい、丸い数字を使おう。
相手にやさしい、きれいな手で握手しよう。
（了）
※本記事は書籍『数字の翻訳』の一部を元に編集しています。
■ダイヤモンド社から書籍のご案内
『数字の翻訳』
10カ国で翻訳されている
「世界レベルのプレゼン力」が身に付く本
●「自分は数字に弱い」というコンプレックスが消える
●スタンフォード経営大学院教授が学生に教える「数字の伝え方」を完全公開
●具体例100連発。「ただの数字」を「感情を動かす数字」に言い換える法
●プレゼンや企画書の説得力が爆増する
●ナイチンゲールやジョブズなど「歴史的な数字の翻訳」を多数紹介
●世界10カ国翻訳のベストセラー、堂々日本上陸!!
『数字の翻訳』（チップ・ヒース／カーラ・スター：著、櫻井祐子：訳）
・本書で紹介する「数字の翻訳例」その①
「40％の人がトイレのあと手を洗っていません。」
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数字の翻訳
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「あなたが握手する５人に２人は、トイレのあと手を洗っていないかも。」
・本書で紹介する「数字の翻訳例」その②
「家畜の温室効果ガス排出量は、世界全体の排出量の14.5％を占めます。」
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数字の翻訳
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「世界中の牛が集まって国家をつくったら、世界第3位の温室効果ガス排出大国になります。」
本書の目次
1章 すべての数字を翻訳しよう 相手にやさしい数字を使おう
・数字を避ける
・「1」にフォーカスする
・「プロトタイプ」を使う
・シンプルが善
・「整数」を使う など
2章 なじみやすく具体的な「人間のスケール」に変換しよう
・「ほどよい尺度」を探す
・シンプルで見慣れた比較でわかりやすくする
・時間を金額に変換する
・確率を「数えられるもの」に変換する
・状態を「高さ」に変換する など
3章 感情的な数字で人々の考え方や行動を変えよう
・フローレンス・ナイチンゲールの手法
・身近で鮮やかな「比較対象」を使う
・比較級・最上級・ジャンル越え
・共鳴する感情を複数組み合わせる
・「これはあなたの問題です」方式
・「プロセスが展開する様子」を示す
・「アンコール」をする
・パターンを「結晶化」してから破壊して注目を引く など
4章 縮尺モデルをつくろう
・「目印」を見つけて地形を地図に落とし込む
・できるだけ「既存の地図」を使う
・扱いやすい「縮尺モデル」をつくる など
エピローグ 数字の価値
付録 数字を相手にやさしくする方法
