管理職になったとたんに横柄になる「みっともない人」のざんねんな特徴

ひとくちにリーダーといっても、社長から現場の管理職まで様々な階層がある。抱えている部下の数や事業の規模もまちまちだ。自分の悩みが周りと同じとは限らず、相談する相手がいなくて困っている人も少なくないだろう。
そんなときに参考になるのが、ゴールドマン・サックスなどの外資系金融で実績を上げたのち、東北楽天ゴールデンイーグルス社長として「優勝」と「収益拡大」をW達成した立花陽三氏の著書『リーダーは偉くない。』だ。本書は、立花氏が自身の成功と失敗を赤裸々に明かしつつ、「リーダーシップの秘密」をあますことなく書いた1冊で、「面白くて一気読みしてしまった」「こんなリーダーと仕事がしたい」と大きな反響を呼んでいる。今回は立花氏に、リーダーが偉ぶってはいけない理由について伺った。（聞き手／『頭のいい人が話す前に考えていること』の著者　安達裕哉氏、執筆／ダイヤモンド社　根本隼）

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横柄な管理職は、「責任の大きさ」と「偉さ」をはき違えている

――部下との信頼関係をつくるために、立花さんが大事にしていることは何かありますか？

立花陽三（以下、立花）　個人的には、できるだけ自分の人間性をさらけ出したほうがいいと思っています。逆に言えば、「カッコつけない」ということです。

　「俺ってすごいんだよ」感を出してカッコつけようとする“みっともない人”って、管理職によくいますよね。

――そうですね。何度も目にしてきました。

立花　恥ずかしながら、かつては僕自身もカッコつけてしまっていた時期があって、結果として痛い思いをしました。その反省を込めて、本のタイトルを『リーダーは偉くない。』としたんです。

　実際、役職をもらっただけで「自分は偉い」と勘違いする人が結構います。でも、会社や組織が何のために存在するかというと、お客さんをよりハッピーにしたり、世の中を良くしたりするためです。

　役職というのはそれを実現するための「責任が大きい」ということでしかなくて、偉いかどうかは全然関係ありません。管理職になったとたんに横柄になる人は、その点をはき違えていることが多いですね。

――なるほど。確かに、「偉い」というのは、あくまで他者からの評価ですもんね。

立花　その通りです。一般的に、会社にある程度長く在籍している人が、役職を得て出世していくケースが多い。そうすると、出世するまでの間に「どんな人物なのか」という噂や情報は、組織中に知れ渡っているわけです。

　なので、昇進した日から突然、「俺部長だぜ」みたいな雰囲気を醸し出したら、周りから白い目で見られるのは当然ですよね。

　このケースは本当にみっともないので、人の上に立つ方々は「自分の発言・ふるまい・行動が思い上がっていないか」「『思い上がっている』と受け取られるリスクはないか」ということを、日頃から自問する習慣をつけておく必要があると思います。

管理職になっても「権威づけ」に走ってはいけない

――一方で、偉ぶる上司を擁護するわけではないですけど、「部下にナメられたくない」という思いから、自分を権威づけしようとしている側面もあるかもしれないですね。

立花　気持ちは理解できなくはないですが、そのような動機でカッコつけてしまうと、おそらく余計にナメられるでしょうね。というのも、偉ぶったり、カッコつけたりする上司のしぐさや言動に対して、部下はものすごく敏感だからです。

――なるほど。つまり、一発でバレてしまうんですね。

立花　そうなんです。なので、「うわべのふるまいや発言」で権威づけしようというのは、非常に残念な発想だと思います。

　本書でも指摘しましたが、自分の欠点を覆い隠そうとしたり、自分とは違う「人格者」を演じようとしたりするのは逆効果です。そんな「偽物」でダマそうとすること自体が、部下を見くびっている証拠ですし、不信を買うきっかけにもなります。

　この世の中に完璧なリーダーなどいません。だからこそ、欠点も含めてあるがままの姿をメンバーにさらけ出しつつ、嘘をつかない・言い訳をしないなど「人として正しいこと」を愚直にやり続けるのが一番ではないでしょうか。

（本稿は、『リーダーは偉くない。』の著者・立花陽三さんへのインタビューをもとに構成しました）

インタビュー動画はこちら↓

【動画の目次】
00:00　ダイジェスト
01:04　部下との信頼関係を築く方法
03:59　「頭のいいリーダー」とは
05:54　部下に信頼される「叱り方」
10:28　パワハラだと思われる…叱れない上司の悩み
12:30　叱られないと、人は育たない

【YouTubeチャンネル概要】
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『リーダーは偉くない。』のご紹介

『リーダーは偉くない。』立花陽三・著　
ダイヤモンド社　定価1600円（＋税）

【著者からのメッセージ】

　はじめまして、立花陽三です。

　僕はリーダーとして「失敗」した経験があります。あの頃の僕は、「リーダーたるもの、誰よりも優秀でなければならない」という強迫観念のようなものにとらわれていたのでしょう。

　誰よりも成果を上げることで、「俺についてこい」とメンバーを引っ張っていかなければならないと気負いすぎていたと思います。

　だけど、そんな必要はないと気づきました。リーダーだからといって、格好をつけるのではなく、もっと気楽に自然体でいた方がいい。そして、自分の「欠点」や「弱点」を素直に受け入れて、それをメンバーに助けてもらったほうがよっぽどいいと思うようになったのです。

　そうすると、メンバーがそれぞれの「強み」を思う存分に発揮してくれるようになるとともに、メンバーとの関係性も良好になり、そこにチームワークが生み出されていきました。

　そして、みんなが仕事を笑顔で楽しめる環境を作り出すことができれば、自然とチームとしての「成果」は上がっていくことを体感できたのです。

　だから、僕は「リーダーは偉くない」という言葉を自分に対する戒めとして大事にしています。そのような謙虚な姿勢こそが、強いチームを生み出す出発点だと思うのです。