トップセールスマンのＩさんが行っていた
女性を味方につける「7つのニオイ対策」とは？
松澤萬紀（まつざわまき） 幼少期よりＣＡ（客室乗務員）に憧れ、8回目の試験で念願のＣＡに合格。ＡＮＡ（全日空）のＣＡとして12年間勤務する。トータルフライトタイムは8585.8時間（地球370周分）。ＡＮＡ退社後は、マナー講師、ＣＳ（顧客満足度）向上コンサルタントとして活動。年間登壇回数は200回以上。総受講者数は、2万人以上。リピート率は97％に達している。また、読売テレビ「ミヤネ屋」への出演、毎日新聞にも掲載されるなど、メディアでも活躍中。【オフィシャルＨＰ】
http://www.matsuzawa-maki.com/
具体的に、Ｉさんがどのような対策をしているのかというと…。
【1】口臭の原因になるので、お客様とお会いする前は、コーヒーを飲まない。カフェなどでお客様とお会いするときは、「紅茶」を頼むようにする（コーヒーの成分が口のなかに沈着して、独特のコーヒー臭になるそうです）
【2】訪問先でコーヒーを出された場合は飲み、次のお客様に会う前に、ニオイ消しのために駅のトイレなどで歯磨きをする
【3】タバコは吸わない
【4】歯ブラシと歯磨き粉をカバンのなかに入れておき、食後と打ち合わせ前に、毎回歯を磨く
【5】「携帯用の除菌・消臭スプレー」や「制汗スプレー」、「汗ふきペーパー」を常備して、ニオイを抑える
【6】汗をかきやすい夏場は、「着替え用のシャツ」と「替えの靴下」を用意しておく
【7】入浴時は、デオドラント効果のある薬用ボディソープで体を洗う
私がＩさんに「そうしたニオイ対策をする前に、人からニオイを指摘されたことがあったのですか？」と質問すると、「いいえ。どちらかというと、私は体臭は少ないほうだと思います」との返事。
それでもＩさんは、「ニオイは、目に見えなくても相手を不快にさせる要素がとても強い」と考え、人一倍、「消臭対策」に気を配っているそうなのです。
