苦労を重ねた起業家が語る「嫌なことに立ち向かうとき」のとっておきの考え方とは？

「何かをやり遂げたときというのは、『嫌だな』と思うことに立ち向かったときですよね」
そう語るのは、起業家・UUUM創業者である、鎌田和樹氏だ。2003年に19歳で光通信に入社。総務を経て、当時の最年少役員になる。その後、HIKAKIN氏との大きな出会いにより、29歳でUUUMを設立。「ユーチューバー」を国民的な職業に押し上げ、「個人がメディアになる」という社会を実現させる。2023年にUUUMを卒業後、初となる著書『名前のない仕事 ── UUUMで得た全知見』では、その壮絶な人生を語り、悩めるビジネスパーソンやリーダー層、学生に向けて、歯に衣着せぬアドバイスを説いている。この記事では、本書より一部を抜粋・編集し、これからの時代の「働く意味」について問いかける。（構成／ダイヤモンド社・種岡 健）

もし自分が提案するとしたら

　僕は光通信時代の「総務」で培った事務スキルを武器に、店舗開発を経て、社長室で秘書業務やプレゼンのサポートをしました。
　その時期が2年くらいです。過去を振り返ると、この2年間がもっともキツい時期だったかもしれません。

　社長が先方に提案したいことを提案資料にまとめるのですが、何度やり直しをさせられたことでしょう。
　指示をもらったとおりに作ったのに、それでもやり直しになります。
　これが何度も何度も繰り返される。

　さすがに僕もカチンときて、言われたとおりではなく、「もし自分が先方に提案するとしたら？」という考え方で作るようにしました。
　すると、「この資料、いいね」と褒められたのです。

上司が望んでいることとは？

　言われたものを作るのをゴールとして仕事していたのは、ただの「作業」でした。
　社長にとってのゴールは違ったのです。あくまで「商談を成立させる」「売上や数字をしっかりと作っていく」ということがゴールです。
　すると、言われたものをそのまま作らなくても、結果的にそのゴールを達成できるものができれば、そちらを作ってもいいわけです。
　上司が本当に望んでいることは、次の2つです。

①言われたことをキチンとやること（100％の作業をする）
②その上でプラスアルファの成果も持ってくる（120％の仕事をする）

　ポイントは、「①」をやらずに「②」だけを持っていってもダメということ。
「①」を持っていった上で「②」も持っていく、このセットが最高です。

　これを理解したあとの僕は、仕事で怒られることが減り、そのおかげで今、僕は生きていると思います。

最初から80点を目指すな

　この体験は、今後も伝えていかなければいけません。
　それ以降、「最初から80点を目指す」という考え方が好きになれません。

　孫正義さんが記者会見で、「創業以来最大の赤字」と認めながらも、「反省するが萎縮せず」「大きい流れの中では影響はない」という言葉を言っていたのが印象に残っています。
　孫さんはおそらく、いつも1000点を狙いに行き、結果的に200点や300点、ダメでも100点になるのでしょう。
　そんな仕事をし続けたいものです。

　もちろん、100点を目指して80点になってしまうことは仕方のないことです。
　ただ、初めから80点を取ろうとして80点の人は論外です。

嫌なことに立ち向かうときの考え方

　こうやって僕のようなものが苦労話を語ると、「それは生存者バイアスだ」と言われることも想像できます。
　ただ、多くの経営者と話して共通していることは、

「何かをやり遂げたときというのは、『嫌だな』と思うことに立ち向かったときですよね」

　ということです。
　光通信時代も、UUUM時代も、それは変わりません。
　意識的に避けてきたような「めんどくさいこと」に挑戦すると、その後、驚くほどスッキリします。
「やっぱりやってみてよかったな」と思うことのほうが多い。
　面倒くさいことは、常にあります。

　しかし、嫌なことに立ち向かっているときは、

「好きな食べ物を最後にとってあるんだ」

　と思って、集中して片づけるしかありません。

　そんなマインドセットを徹底的に叩き込んだのが、20代の光通信時代でした。ぜひ、みなさんにも役に立ててもらえればと思います。

（本稿は、『名前のない仕事 ── UUUMで得た全知見』より一部を抜粋・編集したものです）