とにかく空間を埋めるだけ
あなたは何を分析したいのか?

 無目的な資料はまだまだ転がっている。コンサルティングの仕事をしていてよく見るのが、とりあえず本で見るフォーマットやフレームを埋めた資料だ。筆者が個人的によく見るのが、無目的なSWOT、ファイブフォース、マーケティングの4Pの資料で、例えば図表2-3のような感じだ。

図表2-3同書より転載 拡大画像表示

診断項目(1)目的が書かれているか?:NO

 目的には一応「4P分析」と書かれており、根拠の部分には綺麗にフォーマットが埋められていそうに見えるが、結局この情報から何を分析したいのかが分からない。世の中に転がっているフレームは、そこに何か情報を埋めたからといって、完成になるわけではない。一体、商品(Product)、販促(Promotion)、販売チャネル(Place)、価格(Price)の4つの視点で何を分析したいのであろうか?

 本来ならば、4つの視点で過去と比較して何かの指標や事態が改善・悪化したことを示したいのか、それとも競合と比較して優れている・劣っていることを示したいのか、分析を通じて明らかにしたいことがあるはずだ。