もし私用のLINEの交換禁止など、SNS利用の社内規定があり、それに違反しているのであれば、ただちにAさんとのやりとりを中止する必要があります。
さらに今回のケースには、もっと大きな問題が2つあります。
1、目的外使用
Bさんは「仕事で困ったことがあれば」と言って交換しています。仕事の目的で交換したLINEを、Bさんはプライベートで利用してしまっています。
2、プライベートなSNSへの介入
個人のXやInstagramはプライベートなものです。SNSへの介入はプライベートへの干渉と捉えられかねません。私は、管理職は部下のSNSに介入しないことをおすすめします。立場が上の人の要求は断りづらいからです。ソーハラの要因になりかねません。
ソーハラを防止するために
リスペクトの気持ちを持とう
Bさんは自分の行為が、交流を深めるために良いことだと思っていました。そのため、「まさか私がソーハラをしているなんて」と驚いていました。