「社内情報網」の大きな価値
「社内情報網」によって手に入るのは、特定部署における不満や人間関係に関する情報です。
これは使い方次第でとても重要な価値を発揮します。例えばあなたが上司に、「あなたしか知らない事務方の悩み」を相談した場合はどうでしょうか。上司からすると、あなたは「事務方の悩みにも精通する視野の広い部下」に映りますし、事務方からすれば「事務方の悩みの解決に尽力するキーパーソン」に映ることでしょう。
そのほかにも社内恋愛の情報などのゴシップや社内の人間関係に精通することで、先輩から飲み会などで重宝される存在になることができます。これが「社内情報網」の価値です。
情報を制するものが社会を制する
実は、部署固有のルールやお客さんとの過去のやり取りの歴史などについては、事務担当のほうが圧倒的に詳しいケースもあります。会社や部署によっては営業よりも事務のほうが異動のスパンが長いことがあるためです。そういった点でも事務方と情報網を構築することは有用です。
情報という名の武器は希少性が高ければ高いほど価値が出てきます。その場であなたしか持っていない情報(武器)があれば、それだけで上司や先輩から様々な局面で重宝され、そのまま会社員人生の成功に直結することさえあります。
職場で成果を上げ続けているからといって必ずしも出世しないのが組織でありJTC(伝統的日系企業)特有の文化でもあります。
(本記事は『雑用は上司の隣でやりなさい』の一部に、加筆・編集を加えた原稿です)