【コンサルが教える】話し始めですぐバレる「仕事ができない人」の特徴

2024年・2023年ベストセラーランキングビジネス書部門で1位（日販／トーハン調べ）となり、「もっと早く読んでいればと後悔すらした」「ぶっ刺さりすぎて声出た」と反響を呼び続けている『頭のいい人が話す前に考えていること』。今回は、本書の著者・安達裕哉さんと、『「言葉にできる」は武器になる。』の著者・梅田悟司さんに、「生成AIと言葉」「言語化と仕事のパフォーマンス」などのテーマで語っていただいた。（構成／ダイヤモンド社コンテンツビジネス部）

Photo:Adobe Stock

「言語化がうまい人」になる方法とは？

安達裕哉（以下、安達）　生成AIは、いわば「言葉でプログラミングする機械」です。なので、指示を入力する人間側が、自分が生成AIでやりたいことを「的確に言語化する力」を身につけないと、上手に使うことはできません。

　梅田さんは、言葉を扱うコピーライターとして長年活躍されていますが、「言語化する力」はどのように伸ばせばいいでしょうか？

梅田悟司（以下、梅田）　安達さんのおっしゃる通り、言語化する力が不足していると、生成AIを使いこなすことは難しいかもしれません。しかし、同時に、生成AIを活用することで言語化スキルを伸ばすこともできるのが面白いところです。

　どういうことかというと、頭の中の整理がつかないときに、「○○についてどう考えればいいですか？」などと生成AIに相談することで、言語化の作業自体をサポートしてもらうことができるのです。

　生成AIを使うメリットは他にもいろいろ挙げられますが、自分の言語化スキルを伸ばすパートナーとして活用するのも面白いと思います。

安達　なるほど。そのお話を聞くと、生成AIと対話をするだけで「頭がよくなる」とさえ言えそうですね。

梅田　しかも人間と違って、生成AIは24時間いつでも、そしていつまでも辛抱強く相談に乗ってくれます。活用しないのはもったいないです。

言語化がヘタだと「仕事ができない人だ」と思われる

安達　ちなみに、『頭のいい人が話す前に考えていること』でも、言語化の重要性について書きました。

　なぜなら、言語化の質がアウトプットの質を決め、アウトプットの質が高ければ人の心を動かし、そして人の心を動かせば行動につながるからです。間違いなく、良質なアウトプットを出し続けている人は、自分の思考回路を言語化できています。

　きちんと言語化をせずに、いいアウトプットが偶然生まれることもありますが、あくまでそれは偶然なので、「一発屋」で終わるのがオチです。少し会話をしただけで、自分の考えを言語化できていないのはすぐバレますし、ビジネスシーンでは「この人、仕事ができないだろうな」と判断されてしまいます。

　仕事でいいパフォーマンスを出し続けるためには、生成AIとの対話も取り入れながら、言語化という作業を「習慣」にすることが大事だと思います。

（本稿は、『頭のいい人が話す前に考えていること』の著者・安達裕哉氏の対談記事です）

対談の模様はこちら↓

【動画の目次】
00:00　ダイジェスト
00:27　安達裕哉さん、梅田悟司さんプロフィール
00:54　生成AIを使いこなすには「言語化の力」がカギを握る
05:25　実践　最高の結果を引き出すプロンプト術
10:36　実践　対話を重視するプロンプトとは
19:42　実践　生成AIに書かせる「会食後の素敵なお礼メール」
22:18　次回予告

【YouTubeチャンネル概要】
ダイヤモンド社の公式チャンネル「ダイヤモンド社 THE BOOKS」では、100年以上の伝統を持つ出版社による、映像コンテンツをお届けします。業界の最前線で活躍するビジネス書などの著者が登場し、あすからすぐ役立つ、ビジネススキルや雑学などをわかりやすく紹介します。

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『頭のいい人が話す前に考えていること』のご紹介

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2024年・2023年 年間ベストセラーランキング ビジネス書部門 堂々の1位！
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日本で今一番売れてるビジネス書

☆★☆読者から感動、驚愕の嵐☆★☆

値段の10倍もの価値を感じた。HowTo本でなく、自分の頭で何を考えて話すのかをしっかり意識できた。(47歳/女性)

最後の「おわりに」を読んで思わず涙が出てました。（49歳/男性）

ぶっ刺さりすぎて声出た。
この本に出会っていない世界線を想像するとゾッとする。
（30代・男性）

「いま、流行りの自己啓発本かぁ」と思って手に取ったことを
反省したくなる程の内容でした。
（50代・男性）

本書の内容

第1部　頭のいい人が話す前に考えていること　―「知性」と「信頼」を同時にもたらす7つの黄金法則

　その1　頭が悪くなる瞬間、頭がよくなる時間
　その2　頭のよさを決めるのは「だれ」だ？
　その3　なぜ、コンサルは入社1年目でもその道30年の社長にアドバイスできるのか？
　その4　頭のいい人は、論破しない
　その5　「話し方」だけうまくなるな
　その6　知識が「知性」に変わるとき
　その7　承認欲求をコントロールできる者がコミュニケーションの強者になれる

第2部　一気に頭のいい人になれる思考の深め方　―「知性」と「信頼」を同時にもたらす5つの思考法

　第1章　まずは、バカな話し方をやめる　――客観視」の思考法
　第2章　なぜ、頭のいい人の話はわかりやすいのか？　――「整理」の思考法
　第3章　ちゃんと考える前に、ちゃんと聞こう　――「傾聴」の思考法
　第4章　深く聞く技術と教わる技術　――「質問」の思考法
　第5章　最後に言葉にしてインパクトを残す　――「言語化」の思考法

「頭のいい人が話す前に考えていること」　安達 裕哉 著　定価：1650円