仕事ができない人は「今日は疲れた…」で終わる。仕事ができる人はどうする？

「頑張っているのに、結果がついてこない」「必死に仕事をしても締め切りに間に合わない」同僚は次々と仕事を片付け、成果を出し、上司にも信頼されているのに、「なんでこんなに差がつくんだ……」と自信を失ったとき、どうすればいいのでしょうか？
ビジネススキルを発信するTikTokのフォロワーが19万人を超え『コンサル時代に教わった　仕事ができる人の当たり前』の著者である「にっしー社長」こと西原亮氏に教えてもらった「超優秀な人が秘かにしている仕事のコツ」を本記事で紹介します。

「振り返り」を大切にする

学生時代には「1予習→2授業→3復習」という勉強習慣が身についていた人がたくさんいると思います。

しかし、社会人になると、予習（＝仕事の準備やインプット）はするものの、復習（＝振り返り）をしなくなった人が多いのではないでしょうか。

そのため、社員に振り返りをさせるために「1on1」の時間を取って上司が部下と話をするなど、育成に力を入れる会社も増えています。

私もかつては日々の仕事で手一杯になり、仕事が終わったら疲れてしまうので、振り返りをする余裕などまったくありませんでした。

しかし、今は自分自身で毎日を振り返り、改善点を見つける習慣を続けることができるようになりました。その大きなきっかけとなったのが、コンサル時代の上司の一言です。

「本当に自分を振り返れるのはお前だけ」

当時の私は、あまりにも「ダメ社員」だったので、毎日上司から大量のフィードバックをもらっていました。

しかし、仕事が山のように積み重なるなか、フィードバックされた点を改善できずに放置していたのです。

その結果、上司から同じ指摘を何度もされていました。

「何度でもフィードバックはしてあげるが、フィードバックはただのインプットに過ぎない。

フィードバックされたことを自分自身で振り返らなければ、アウトプットにつなげることはできない。

次に活かせるのはお前だけ。本当に自分を振り返れるのはお前だけだ」と。

それまでは超多忙な中で自分を振り返ろうとしても、モチベーションすら湧きませんでした。

しかし、上司の言葉を聞き、人間の成長を左右するのは「今日の活動を自分自身で振り返り、日々改善するかどうか」だと考えを改めたのです。

ただし、「振り返りをする」と言っても「今日は疲れたなぁ」「部長とのやり取り大変だったな」「褒められて嬉しかったな」と自分の感情を振り返るだけでは、意味がありません。

ノートの振り返り欄には、今日やる予定だったのに、できなかった「未完了のTODO」に対して次の2点を丁寧に考え、書いていきます。

・原因：なぜこのTODOが消化できなかったのか？
・対策：どうしたらTODOが消化できたか？

今日自分がやろうとしたこと（①目標）が、どうなったか（②現状）。

そして、どのくらいの差分（③ギャップ）があったのか。

この3つの視点で整理しながら、TODOを完了できなかった原因と、その対策を書き出してください。

1日の始まりにTODOを整理し、優先順位を決め、分解し、障害も考え、理想的なスタートをきれたのに、1日が終わったときに振り返ると、TODOの半分も進んでいなかったとします。

この時、大切なのが差分（③ギャップ）です。

このギャップを解消するために「原因と対策」を考え、改善点を箇条書きにしながら振り返っていきます。

（本記事は『コンサル時代に教わった　仕事ができる人の当たり前』の一部を抜粋・編集したものです）