職場にいる出世する人が「初対面」の時に必ずやっている1つのこと

2024.12.15 4:13

たこす

[最短出世中・現役エリートメガバンクブロガー]

著者　たこす

本部公認で副業としてブログを運営する、年収1400万円の現役メガバンク行員。10年以上にわたってメガバンクという極限の環境で生き残り、最短で出世街道を歩んでいる。
新卒でメガバンクに入行し中小企業営業を担当。配属された支店では陰湿な上司や猛烈なパワハラ上司、強力なお局さんなどに毎日のように理不尽に詰められ続ける。
突然失踪する先輩やストレスで円形脱毛症になる同期がいるような過酷な労働環境の中、理系的な分析手法によって伝統的日系企業の風土を客観的に観察し、仕事の勘所を押さえた独自の「高コスパな仕事術」を編み出す。
減点要素を極限まで下げ、自分の仕事の評価を適切にアピールする独自の処世ノウハウによって、同期最速で出世街道に乗ることに成功。
度重なる深夜勤務や理不尽な指示系統に惑わされながらも、証券会社に出向して花形の投資銀行業務に携わった後、銀行に戻って上場企業を中心とした大企業営業を経験。現在も本部勤務を続けている。X/Twitter・ブログでは、これまで世に出なかったメガバンクの内部事情や出世のノウハウを日々更新中。

雑用は上司の隣でやりなさい

最短出世中・現役エリートメガバンカーが現在進行系で使うコスパ最強仕事術。「同じ働きでより多くの評価を獲る」「余計な減点を回避する」ことで、社内外で自分の評価を最大化する強烈なノウハウを掲載。忖度、感情、しがらみがはびこる全JTC（伝統的日系企業）などの旧態依然としたすべての組織で今日すぐ使える「真面目な人が損しない」ための全技術。

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Photo: Adobe Stock

「初対面」で意識していることはありますか？

みなさんは、「初対面」のタイミングで、何か心がけていることはありますか？特に、新しい職場に配属されたときなどは、これから一緒に仕事をするパートナーや部下、そしてお客さんなど、「初対面」が大事になる人はたくさんいますよね。

出世する人は、この初対面を非常に大切にしています。今回は、職場で出世する人が「お客さんとの初対面」でやっていることを紹介していきましょう。

最初にお客さんの「基準」をつかむ

JTC（特に大企業）にいると、意外と前任者からの引き継ぎというものは適当で、このあたりは自分から確認しないと教えてくれないこともあります。そういったときに、そのままお客さんに会いに行ってしまうのは非常にナンセンスですよね。

僕は、誰かからお客さんを引き継ぐ際には、必ず顧客の人となり、重要視するポイント、今まで褒めてもらったことがある事項など、顧客が比較するための「基準」を見極めるようにしています。たとえば、「Aさんはよく来てくれた」「Bさんは毎回新サービスの案内をくれた」「Cさんがくれたお菓子が美味しかった」……など、さまざまなポイントが出てくると思います。

「基準」だけに集中して成果を出す

さて、この「基準」が分かるようになったら、あとはやることは単純です。その「基準」に基づいて顧客に積極的にアプローチするだけです。

一度ついてしまったネガティブな評価は、数回の接点では拭い去ることができません。数ヶ月をかけて自分の印象を再定着させることを心がけてアプローチをします。このアプローチ方法は、ネガティブな印象を持たれていない顧客にももちろん通用します。

お客さんも僕たちと同じ人なので、一人一人個性があります。最終的には、その一人一人の評価ポイントを見極めて、その部分だけを気にしておくだけで、意外と高く評価してくれるものです。このアプローチ方法を極限まで極めると、高コスパな仕事術につながっていきます。

（本記事は『雑用は上司の隣でやりなさい』に関する書き下ろし原稿です）

雑用は上司の隣でやりなさい

たこす著

＜内容紹介＞

☆「こんな本が30年前に欲しかった」「上司には絶対に見せられない」の声、続出！★「頑張りどころ」を正しくつかめば、今よりずーっとラクに働ける！★地頭よりも実力よりも大切な「周りに自分を評価”させる”技術」が手に入る一冊！★見えないルールだらけの銀行組織（≒伝統的日系企業、JTC）で見つけ出した最小限の労力で最大限の評価を獲得する75の仕事ノウハウ。今日から「会社をしたたかに生き抜く」人になるために必須の「なぜか評価される人」が”戦略的に”やっていることを一冊にまとめました。