
人に好かれるも嫌われるも、真意が伝わるも伝わらないも、一目置かれるも軽く見られるも、すべては使う言葉次第。クイズに挑んで、ワンランク上の「大人の言い換え力」を身につけましょう!(クイズ制作/石原壮一郎)
クイズ
よく働いた自分へのごほうびに普通列車グリーン車で帰ることにした。全席自由席なので早めに並んで席を確保。ところが、あとから乗ってきた高齢女性が「高い料金を払っているのに、なぜ座れないの!」と怒っている。高齢ではあるが、とても元気そうだ。
目が合ったら、こっちに近づいてきて「若いんだから席を譲りなさい!」と無茶なことを言ってきた。「バカじゃないの」と罵りたいが、そうもいかない。どうする?
(B)「なぜ私が席を譲る必要があるんですか。ご不満は乗務員さんにどうぞ」
(C)「お断りします」
正解は……
↓
↓
↓
↓
↓
↓
↓
↓
↓
↓
C
× (A)「自分が何を言っているか分かってますか? 常識で考えてください」
△ (B)「なぜ私が席を譲る必要があるんですか。ご不満は乗務員さんにどうぞ」
◎ (C)「お断りします」
解説
首都圏のJR線では、普通列車にグリーン車が接続されていることがあります。全席自由席なので、座れるかどうかは早いもの勝ち(いちおう払い戻しの制度はあります)。あとから乗ってきて「なぜ座れないの!」と怒るのは、まったくのお門違いです。
運悪く座れなくてつらそうに立っている高齢者がいた場合に、こちらから席を譲る可能性は大いにあるとしても、この状況だとそういう気持ちにはなれません。
常識がない相手にAのように返しても、まったく響かないでしょう。Bは「親切」な対応ですが、むしろ怒りがヒートアップするかも。いろいろ言いたいところですが、迷惑な人をさっさと遠ざけるには、シンプルにCのセリフを力強く発するのが効果的です。
