部下の「モチベーションダウン」の原因はどこにある？

「最近どう？」に対して部下がどんな返事をしてきたら、「この人はモチベーションが下がっているようだ」と判断できるのでしょうか。

　私の知人にもモチベーションが上がらず苦労している人がいますが、悩む人がまず口にしがちなのは、「最近、仕事がいまいちで」というひと言。

「なんか気持ちが乗らない」といった言葉もよく聞きます。こういうときは、その人の仕事に対するモチベーションが下がっていると考えられます。

　モチベーションが上がらないとき、じつは仕事と関係ない家庭の問題が関係しているとか、場合によっては人付き合いがうまくいっていないとか、なんらかの事情があるでしょう。本人が、それによってやる気を削がれていると気づいていれば話してくれるかもしれませんが、無自覚なときもあるからやっかいです。

　実際、「何がモチベーションを下げていますか？」と聞いても、なかなか答えが出てこないケースは少なくありません。

　そこであえて原因にスポットを当てず、別方向から質問を投げかけてみるのもいい方法です。

　たとえば、

「これまでどんなときにモチベーションが上がった？」

と質問をしてみるのです。

　過去の自分と今の自分を比較してみて、なんらかの相違点や共通点を見つけることができたなら、それが自分のモチベーションに影響している正体、というわけです。

　モチベーションを下げる要因は千差万別ですが、「疲れている」ことが原因であることも多いでしょうから、

「最近、体調はどう？」
「夜はちゃんと眠れている？」

と聞いてみるのも有効です。

　過度な負担やプレッシャーなどがかかっていないかを見極めて、具体的な対応策を一緒に考えていけるように質問で促すといいでしょう。