「社内ではうまくいくのに、他社との仕事や共創プロジェクトになると途端にギクシャクする…」
社外とのコミュニケーションが噛み合わず、外部パートナーとの協働もうまく進まない。そんなメンバーがチームにいて悩んでいないでしょうか。関係構築のスキルを高めるには、どのようなチームビルディングやマネジメントが必要なのでしょう？ 400以上の組織やチームを見てきた組織開発の専門家が、「誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること」を体系化した書籍『チームプレーの天才』（沢渡あまね・下總良則著、ダイヤモンド社刊）から、そのヒントを紹介します。（構成／ダイヤモンド社・石井一穂）
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「社外の人」との仕事がうまくいかない理由
チームプレーは社内のメンバーとだけとは限りません。
社外や地域の人との連携が必要な場面も多いでしょう。
しかしながら、そもそもメンバーが「外の人たち」との対話や共創に慣れていない場合もあります。
いわば「他社慣れ」「外慣れ」していない。
社内の同じ面々や、馴染みのお取引先としか仕事をしてこなかった人たちほど、その傾向が顕著です。
「他社慣れ」してもらうためにリーダーができること
メンバーが内向きで、外の人との対話に慣れていない。
その場合、参考になるのがあの長寿テレビ番組「徹子の部屋」。
黒柳徹子さんが、毎回ゲストを「自分の部屋」（実際はテレビ局のスタジオ）に呼んで対話をする番組です。
これと同様の場を、チーム内や社内に小さく創ってみるのです。
・チームの勉強会に有識者を呼んで話を聞く
・関係部署の人にもチームの定例会に参加してもらって意見を聞く
・ランチタイムに社内外のゲストを呼んで対話する
あなたが徹子さん役（司会役）になってゲストの話を引き出したり、メンバーの質問や悩みを代弁したりと、ファシリテーションを率先してください。
こうして徐々に、メンバーに外に慣れていってもらい、外部の人がチームにいる状態を当たり前にしていきます。
うまくいく「共創」の共通点
とくに、地域活性や関係人口増を目的としたプロジェクトの場合は、自分が属する地域の人だけでやらない方がいいと思っています。
その地域を訪れた人、移住してきた人などの気持ちやペイン（痛み、もどかしさ、生きにくさなど）が悪気なくわからないことがあるからです。
昔からその地域にいればこそ、良さも改善点も見えにくくなるもの。
その地域の移住者や出張者、またはそういった人たちをアテンド（案内）する企業の人たちなどにも参画してもらい、中の人だけでは得られない気づきや改善点を得ましょう。
（本稿は、書籍『チームプレーの天才』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です。書籍では、他者とうまく仕事を進めるための具体的な93の技術を紹介しています）
■書籍のご紹介
誰とでもうまく仕事を進められる人は、
何をしているのか？
「他者」と働く
すべての悩みが消える!!
『チームプレーの天才 誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』、沢渡あまね・下總良則（著）、ダイヤモンド社、2025年10月28日発行、368ページ、ISBN:978-4-478-12239-6 （→Amazonで見る）
発売たちまち、「読者からの声」が続々と届いています！
「ひとり」で頑張るのはしんどい。
でも、「他者」と協力するのも億劫……。
本書は、そんな葛藤を抱える人のための本です。
近年、チームで成果を出すよう求められるシーンが増えてきました。変化の激しい時代において、自分たちの専門性や意欲だけでは、ひいては従来の「勝ちパターン」では答えを出すことができない。よって他者と協力して答えや結果を出すやり方にシフトする。その流れは必然とも言えます。
チームの仲間、社外の取引先、そして、これまで関係のなかった未知なる仲間たち。幅広く他者と手を組み、いままでとは異なる答えを出す。それができない組織や人は、イノベーションはおろか現状維持さえも厳しいでしょう。
その時代の流れの中で、脚光を浴び始めたある言葉があります。
「共創」です。
共に創ると書いて、共創。この言葉をビジョンやスローガンに掲げる企業が増えてきました。
一方で、共創は「言うは易く行うは難し」の典型。なかなか思うようには進みません。「共創できるチーム、組織にしていきたい。しかし、うまくいかない……」。企業の経営者や部門長、地方自治体の長などから、このような相談を、本書の著者たちは日々受けています。
そんな人たちに向けて、他者と「共創」関係になり、一緒に結果を出すための方法を伝えるのが本書です。組織開発の専門家である沢渡あまねさんと、デザイン経営の研究者・実務家である下總良則さんが、これまで400以上の組織やチームを見てきたなかで気づいた「他者と協力して結果を出せる人たちがやっていること」を、具体的な93のコツとして紹介します。
リーダーやマネジャーにかぎらず、いちメンバーでも実践できる内容です。ひとつでも実践してもらえれば、仕事仲間とのコミュニケーションが変わり、関係性が変わり、結果も変わってくるでしょう。
他者と協力して仕事の結果を出したい人にとって、具体的な学びの多い一冊です。
本書はこんな人におすすめです
「社内でチームの一員として仕事している」
「部署横断プロジェクトのメンバーに選ばれた」
「取引先や協力会社など社外の人と仕事をしている」
「社外でイベントやコミュニティの運営に関わっている」
「地域や行政などと協力する必要がある」
本書はこんな悩みを解決します
「意見が食い違ってぶつかってしまう……」
「経験や価値観がバラバラでまとまらない……」
「意欲を持って取り組んでもらえない……」
「お金を払っているのに、ちゃんとやってくれない……」
「前進している手応えを感じられない……」
結果を出す「チームマネジメント」のコツを紹介!!
「3方向地図」を描いてみる／「未来のプレスリリース」を書いてみる／様々な「関わり方」を許容する／「ゲスト」を呼んで外との交流をつくる／「できないこと」を開示して、わかり合う／ 「3つのストーリー」を大事にする／チームの「コンセプト」をブランディングする／「5つの着眼点」で伝え方を考える／2割の「動かない人たち」に振り回されない／「偶然の出会い」を誘発する／1人よりも「みんな」で体験する／ハンドルを「握る」「手離す」体験を創る／「振り返り方」を設計する ／「意外な発見」を言語化する／「成果」をすぐに求めない／余白を通常業務に「ビルトイン」する ／「遊んでいる」と思われないようにする／４つの「役割」をチームにアサインする／「優秀な事務方」をアサインする／「中の人」「外の人」「さすらいの旅人」を加える／「公式」と「非公式」な学びを組み合わせる／関わる人たちの「次のステップ」「近未来」を描く／「意外な収穫」に名前を付ける／「収益貢献」への実感をもつようにする／小さく褒め合う……
『チームプレーの天才』目次
第1章 「ゴールイメージ」を合わせるーー見ている「景色」がバラバラになっていないか？
第2章 「動機」に寄り添うーー自分たちの都合ややり方を押し付けていないか？
第3章 「ストーリー」を描くーー自分たちだけで盛り上がって「孤立」していないか？
第4章 「体験」を創るーー「本当にできるの？」と不安になっていないか？
第5章 「振り返り」を習慣にするーー「勉強になった」「大変だった」で終わりにしていないか？
第6章 「余白」を大切にするーーいつも「成果」を出すことに追われていないか？
第7章 「能力」を補うーーいまのメンバーのままで走りきれるだろうか？
第8章 「キャリア」のイメージをもつーー自分やメンバーの「その後」を描けているか？
第9章 「変化・成長」を実感するーー目先の評価に惑わされて「成長」を見過ごしていないか？
■著者プロフィール
作家／企業顧問（組織開発＆ワークスタイル変革）。あまねキャリア株式会社CEO／一般社団法人ダム際ワーキング協会代表。プロティアン・キャリア協会アンバサダー。磐田市"学び×共創”アンバサダー。『越境学習の聖地・浜松』『あいしずHR』『読書ワーケーション』主宰。大手自動車会社、NTT データなどを経て現職。400以上の企業・自治体・官公庁で、働き方改革、組織変革、マネジメント変革の支援・講演および執筆・メディア出演を行う。主な著書は『組織の体質を現場から変える100の方法』（ダイヤモンド社）、『新時代を生き抜く越境思考』『EXジャーニー』『バリューサイクル・マネジメント』『職場の問題地図』（いずれも技術評論社）、『「推される部署」になろう』（インプレス）など。趣味はダムめぐり。#ダム際ワーキング 推進者。
東北工業大学准教授（デザイン経営分野）／usadesign代表／一般社団法人 デザイン経営研究所 代表理事／一般社団法人RAC理事。多摩美術大学を卒業後、商品企画担当者・プロダクトデザイナー、グラフィックデザイナーを経て、usadesignとして独立。フリーランスデザイナーとして、世界シェア第3位の広告代理店ピュブリシス傘下ビーコンコミュニケーションズや、ネクストユニコーンをはじめとするスタートアップ企業にジョインし、「デザインと経営学」をテーマに活動を広げる。ニューヨークで伝統ある国際グラフィックデザインアワード「Graphis Design Award」にて2023年に金賞を受賞し、ロゴ部門単独では世界第2位、日本からのエントリーの中では第1位を獲得。このほか、日本高等教育開発協会が審査した「コロナ禍でのICTを活用した新しい授業公募」にて、唯一の審査会全会一致事例として最優秀事例に採択され、日本の私立大学の中で第1位を獲得するなど、受賞多数。グロービス経営大学院修了MBA取得。著書に『インサイトブースト 経営戦略の効果を底上げするブランドデザインの基本』（ハガツサ）がある。
