誰でも実践できる！
信頼関係を築く話し方のコツ
実践は難しくありません。重要なのは、主語を入れ替えることを意思決定の技術として扱うことです。
問いの型を固定する
・あなたは今、何が一番大変か
・あなたは何を優先したいか
・あなたにとって成功とは何か
・それが実現したら、あなたの生活はどう変わるか
こうした型を持つだけで、会話はあなた中心に整います。
反射的な「I」を止める
・私ならこうする
・私の経験では
・私はこう思う
これらを完全に封じる必要はありませんが、まず相手の言語化が終わるまで出さない。これだけで、相手の認知的負荷が下がり、会話の満足度が上がります。
主語の選択は、関係資本を増やす
最小単位の技術である
主語を私からあなたに移す習慣は、単なる話し方の工夫ではありません。相手との信頼関係を積み上げる技術です。
その結果、人脈は数として増えるのではなく、紹介が発生する質のネットワークとして育ちます。さらに、評判が積み上がり、仕事の機会が広がっていきます。
超富裕層が自然に行っていることは、実は一般の人でも実践できる行動習慣です。
小さな主語の選択が、長期的には関係資本を増やし、ビジネスの成果と富の蓄積に結びついていく。執事として日々現場に立つ中で、その因果を何度も見てきました。
ぜひ、皆様も実践していただければと思います。
