「ついヤバいと言ってしまう」「自分の考えをうまく言葉にできない…」
言いたいことがないワケではないのに、うまく言葉にできない。あなたにも、そんな悩みはありませんか?
小学校から企業研修、さらには少年院まで、さまざまな現場で教えてきた小説家が教える、世界一やさしい「言語化」にまつわる授業。知ってしまえば、今は語彙力ゼロでも、話し下手でも、「自分の言葉」でちゃんと話せるようになれてしまう!
本記事では、子どもも読めて、大人も楽しいビジネス書『小学生でもできる言語化』から、著者の田丸雅智氏にヒントをうかがった。(構成/ダイヤモンド社・秋岡敬子)

【メールでバレる】見た瞬間「仕事ができる人」「できない人」がわかる決定的な差とは?Photo: Adobe Stock

Q.メールを書くときに気をつけていることはありますか?

――田丸さんは、仕事の文章(メールなど)を書くときに気をつけていることはありますか? 以前、「メールだけでその人の人柄がなんとなくわかる」と言っていた先輩がいて、自分も気をつけなければと思っています。

仕事ができる人のメールの特徴・ベスト2

田丸雅智氏(以下、田丸):基本は「分かりやすく」「簡潔に」です。

 それと、「これで相手にちゃんと伝わるだろうか?」という視点を持って書いているつもりではあります

 結論と理由を端的に書く、という感じですね。

 あと、文字のコミュニケーションって感情が抜けやすいじゃないですか。

 だから、なるべく強い表現になりすぎないように意識しています。受け取る相手の気持ちを想像しながら書く、というか。

メールにAIを使用する人、しない人

――ちなみに、田丸さんはAIを使ってメールを生成したり、添削しますか? 最近、メールのやり取りのためだったり、大学生がレポート作成のためにAIを使用する機会が増えているそうです。

田丸:僕は使わないですね。理由は2つあります。

 1つは単純に、今の技術レベルだと自分で書いたほうが早いから。

 もっとAIの精度が上がったら変わるかもしれませんが、現状はそうです。

 もう1つは、メールってコミュニケーションだから、「体温」を持って書きたいんですよね。人対人で、血の通ったものにしたい。

 AIに任せるのが怖い、という感覚もあります。もしも誤解が起きたとき、結局責任を取るのは自分なので。

――話を聞いていると、メールの文章も言語化につながる部分がめちゃくちゃありますね。『小学生でもできる言語化』の中にも、相手の立場を考えずにただ言葉にしたり、自分の中でのみ思考が完結してしまって、つい不要な情報まで付け足してしまう人の話も出てくるので、気をつけようと思います!

(本記事は、田丸雅智著『小学生でもできる言語化』の著者インタビューです。)