今は大丈夫でも、3年後には会社が破綻してしまうかもしれない。黄色い表紙の帝国「イエローページ」は、足元の改善には熱心でも、外から迫る変革の波を見逃した。どうすれば予測できない変化にも対応できるのでしょうか？
楽天グループ代表取締役会長兼社長・三木谷浩史氏をはじめ、Google元会長やZoomの創設者も絶賛する世界的ベストセラー『1兆ドル思考 世界一流の成功をもたらす9原則』をもとに解説します。
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「小さな改善」で満足してはいけない
かつて数十億ドルの企業価値があったR・H・ドネリー（RHD）のケースを考えてみよう。
米国のほとんどの家庭がRHDの名を聞いたことがなくても、少し前まで、同社の製品はほぼすべての家庭にあり、頻繁に使われていた。
「イエローページ」というその名にふさわしい黄色い表紙の分厚い本を覚えているだろうか。
イエローページは、消費者が求めているサービスを地元で見つけるのに役立つと同時に、サービス提供者が自社の宣伝をすることを可能にした職業別電話帳だ。
その名は消費者だけでなく投資家にも広く知られており、50万を超える広告主が、イエローページの掲載枠に年間3500ドルを支払っていた。
比較的最近の2006年、RHDは投資家向けのプレゼンテーションで、米国での発行点数がわずか3年で200点から600点超へと着実に増加したことを誇らしげに発表した。
総発行部数は驚異的な8000万部に到達していた。2006年3月にRHDのCEOが投資家向けに行ったプレゼンテーションのタイトルが「継続的成功への盤石な態勢（Positioned for Continued Success）」だったのも当然だろう。
職業別電話帳のイエローページは、長年にわたって多くの小さな漸進的変化を遂げてきた。
たとえば、新しいカテゴリーが追加されてきた（「風水」や「ボトックス」、「カビとり」など）。
RHDがイノベーションコンペを催すことに意味はあっただろうか。
コンペの実施と評価に費用も時間もかかるなら、意味はなかっただろう。実際、2006年の100ページを超える投資家向けプレゼン資料には、イノベーションに関する言及がほとんどない。
「製品イノベーション」に関する1枚のスライドには、「白色ページ」や「小さな背表紙広告」などの新しい特徴がいかにも重要そうに記載されている。
だが、RHDの幹部は、イエローページのちっぽけな拡張を多数盛り込んだ長ったらしいプレゼン資料をつくるよりも、外に目を向けて、近づいてくる嵐に気づくべきだった。
そうすれば、2006年までに、オンライン検索を活用したまったく新しいビジネスモデルがすでに台頭し始め、RHDの利益を根こそぎ奪おうとしていることを認識できただろう。
ベンチャーマインドセットに導かれたリスク低減エンジニアのように行動していれば、真っ先にそのリスクに対処していたはずだ。
それからわずか3年後の2009年5月、R・H・ドネリーは破綻した。
VCの思考法が無視されている場合、直球はすべて打ち返せてもカーブ球は見逃してしまうリスクを常にはらんでいる。
RHDの意思決定者は、従来の漸進的変化には精通していたが、津波のように襲ってきたデジタルディスラプションの波は完全に見逃していた。
漸進的イノベーションと破壊的イノベーションには異なるアプローチが必要であり、その両方に目を向けておかなければならない。
多すぎる小さなアイデアや漸進的イノベーション、多すぎる船頭、多すぎる官僚的階層で、案件ファネルを詰まらせてはいけない。
イノベーションに取り組むときは、必ず的を絞る習慣をつけよう。
（本記事は『1兆ドル思考 世界一流の成功をもたらす9原則』から一部を抜粋・編集しています）
『1兆ドル思考 世界一流の成功をもたらす9原則』とは？
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Google、Amazon、Facebook、Appleなど、業界を覆し、世界を一変させた成功の裏には、初期から投資している、VC（ベンチャー・キャピタリスト）がいる。
本書は、20年以上VCを研究してきたスタンフォード大学経営大学院の教授と、元マッキンゼーのパートナーであり、Amazonのプロダクト・リーダーを務めた著者が、1000人以上のVCを徹底的に調査した結果をもとに、桁外れの成功をもたらすシリコンバレー流の成功思考（=ベンチャー・マインドセット）を9つの法則にまとめて紹介する。
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主要目次
序章 サースビーとは何か、その重要性とは
・シリコンバレーの外でも役立つ知恵
第1章 三振を気にせずホームランを狙う
・銀行口座に流れ込んだ1億5000万ドルの行方
・勝者総取りの世界とは何か
・大失敗を成功の糧とするために
第2章 四方の壁の外に出る
・120万ドルの夕食が20億ドルに変わる
・見逃されるはずの兆しをつかむ力
・一通のメールにも次のグーグルが潜んでいる
第3章 心の準備をする
・スタンフォードの講堂で繰り広げられる「投資ゲーム」
・ザッカーバーグを動かした準備の力
・磨かれた目が直感を導く
第4章 100回「ノー」と言う
・幻の1兆ドル企業セラノス
・楽観論に流されないためのツール
・地獄への道は善意で舗装されている
第5章 騎手に賭ける
・競馬とユニコーン探しの共通点
・イントレプレナー（社内起業家）が未来を創る
・生き残ったのは人を信じた会社
第6章 意見の不一致を認め合う
・判断をゆがめる「チーム内バイアス」
・ケインズが選んだ逆張りの道
・反逆者を活躍させる3つの仕組み
第7章 倍賭けか降りるか
・VCとポーカーの意外な共通点
・「コミットする」より大切なこと
・意思決定の手本は『ミリオネア』
第8章 パイを大きくする
・奴隷の孫を大富豪にした「神の契約」
・報酬革命がシリコンバレーを動かした
・努力と評価の乖離を防ぐ仕組み
第9章 偉業の実現には時間がかかる
・10分に捧げられた15年の信頼
・10億ドルの罠――短期目標が潰した未来
・人生は「15分我慢できるか」で決まる
結び
・任天堂が「花札メーカー」で終わらなかった理由
