「構想力・イノベーション講座」（運営Aoba-BBT）の人気講師で、シンガポールを拠点に活躍する戦略コンサルタント坂田幸樹氏の最新刊『戦略のデザイン ゼロから「勝ち筋」を導き出す10の問い』（ダイヤモンド社）は、新規事業の立案や自社の課題解決に役立つ戦略の立て方をわかりやすく解説する入門書。戦略とは何か。変化の時代に、企業は何を問い直すべきなのか。本連載では、さまざまな経営や組織の悩みについて坂田氏に話を聞きながら、同書の考え方を現在進行形の課題へと結びつけていく。
Photo: Adobe Stock
「とりあえず前例に倣いましょう」――思考停止を公言する一言
マネージャーが会議で無意識に発してしまう言葉の中に、組織の思考停止を招くものがあります。その代表例が、「とりあえず前例に倣いましょう」です。
この一言は、その場の議論を止めてしまいます。前例を参照すること自体は悪くありませんが、「とりあえず」という言葉が問題です。
なぜその前例が正しいのか、今の状況にも当てはまるのか、という問いが省略されてしまっているのです。
戦略の基本は「なぜ」を問い続けることです。「とりあえず前例に倣う」は、その問いを放棄しているのと同じです。
聞いている部下も、実はその違和感に気づいています。
「このマネージャーは、自分たちの方向性を本気で考えていない」と。信頼は、こういう積み重ねの中で静かに失われていきます。
「上がそう言っているので」――思考の外注を正当化する言葉
もう一つよく見られる残念な一言が、「上がそう言っているので」という言葉です。
経営の方針を現場に伝えること自体は必要です。
しかし問題は、その方針の「意味」を自分の言葉で語れていないことにあります。「上がそう言っているから」だけでは、部下は「なぜ自分たちがそれをやるのか」がわからないまま動くことになります。
他人事として渡された仕事は、結局他人事のまま終わります。
マネージャーの本質的な役割は、経営の言語を現場の言語に翻訳することです。
翻訳できていないマネージャーは、単なる「伝言係」にとどまってしまいます。
上の言葉をそのまま使っている間は、自分の戦略を持てていない証拠です。拙著『戦略のデザイン』では、この翻訳のプロセスを具体的な問いのフレームとして解説しているので、参考にしてみてください。
「まあ、やれるだけやってみよう」――最もダメージが大きい言葉
最もチームへのダメージが大きいのは、「まあ、やれるだけやってみよう」という言葉です。
一見前向きに聞こえますが、戦略的に見ると、この言葉には「目標も、成功の定義も、優先順位も、何も定まっていない」という意味が含まれています。
「やれるだけやる」は、「具体的な勝ち筋は考えていない」の言い換えです。
どこに集中して、何を諦め、どう勝つかが決まっていない状態で走り出しても、結果として疲弊するだけです。
チームは、リーダーが「方向」を示すことを待っています。
あいまいな激励や根性論よりも、「ここに集中する」「ここまでやろう」「これはやらない」という明確な選択の言葉の方が、はるかに人を動かす力を持ちます。
口癖は思考のクセです。発言は、自分の意思決定のあり方、つまり戦略思考の状態を映す鏡になります。だからこそ、自分の言葉を振り返ることが重要なのです。
IGPIグループ共同経営者、IGPIシンガポール取締役CEO、JBIC IG Partners取締役。早稲田大学政治経済学部卒、IEビジネススクール経営学修士（MBA）。ITストラテジスト。
大学卒業後、キャップジェミニ・アーンスト・アンド・ヤング（現フォーティエンスコンサルティング）に入社。日本コカ・コーラを経て、創業期のリヴァンプ入社。アパレル企業、ファストフードチェーン、システム会社などへのハンズオン支援（事業計画立案・実行、M＆A、資金調達など）に従事。
その後、支援先のシステム会社にリヴァンプから転籍して代表取締役に就任。
退任後、経営共創基盤（IGPI）に入社。2013年にIGPIシンガポールを立ち上げるためシンガポールに拠点を移す。現在は3拠点、8国籍のチームで日本企業や現地企業、政府機関向けのプロジェクトに従事。
単著に『戦略のデザイン ゼロから「勝ち筋」を導き出す10の問い』『超速で成果を出す アジャイル仕事術』、共著に『構想力が劇的に高まる アーキテクト思考』（共にダイヤモンド社）がある。
【ダイヤモンド社書籍編集部からのお知らせ】
◎バリューチェーン、SWOT分析などのフレームワークを覚えても、「価値ある戦略」は立てられない。では、どうするか？
◎「構想力・イノベーション講座」で人気の戦略コンサルが「場づくり」の時代に必要となる新しい戦略の立て方を初公開。
◎これからの戦略立案に必要なのは、「変化を見極め、柔軟に刷新し、ゴールへの道筋を動的に描き直す力」＝「戦略デザイン力」だ。
◎あなたのビジネス戦闘力を飛躍的に高める「戦略デザイン力」を身につけよう。
◎コンサルタントはもちろん、経営者＆取締役、経営企画、新規事業開発担当から現場マネジャーまで、すべてのビジネスパーソン必読の1冊！
戦略は経営陣や経営企画室だけが考えるものではない。現場の一人ひとりが主体的に考え、創り上げる時代。企業と消費者が価値を共創する「場づくり」が重視される現在、どうすれば課題を解決する戦略を描けるのか？ 第一線で活躍する戦略コンサルタントで「構想力・イノベーション講座」人気講師の坂田幸樹氏が、「場づくり」の時代を生き抜く新しい戦略の立て方＝「戦略デザイン力」についてわかりやすく解説する。
【目次】
はじめに すべてのビジネスパーソンに「戦略をデザインする力」が求められる時代
序章 なぜ、戦略をデザインするのか？
【Part1】視点のデザイン
レッスン1 ユーザの本質的なニーズを把握する
【問1】この戦略の先に、誰の笑顔がありますか？
レッスン2 未来から現在を逆算する
【問2】この戦略が実現することで、10年後の世の中はどう変わりますか？
【Part2】価値のデザイン
レッスン3 創造的統合で新しい価値を生む
【問3】この戦略によって提供される新たな価値は何ですか？
レッスン4 戦略の起点を問い直す
【問4】この戦略をあなたの会社がやるべき理由は何ですか？
レッスン5 ターゲットを設定する
【問5】この戦略はどの顧客層や市場セグメントをターゲットにしていますか？
レッスン6 価値の実現可能性を高める
【問6】この戦略を実現するための具体的な道筋は整っていますか？
【Part3】仕組みのデザイン
レッスン7 価値創出のビジネスモデルを設計する
【問7】この戦略には、どのような価値を生み出す仕組みが備わっていますか？
レッスン8 必要なリソースと能力を確保する
【問8】この戦略をやり遂げるために永続的に人材を確保する仕組みはできていますか？
レッスン9 ヨコの関係でエコシステムを築く
【問9】この戦略を実現するために誰と、どのような仕組みで実行していきますか？
レッスン10 失敗から学ぶための仕組みづくり
【問10】この戦略が失敗した場合、組織として何を学び、どのように次につなげますか？
↓ご購入はこちらから↓
［Amazon.co.jp］
［紀伊國屋書店BookWeb］
［楽天ブックス］
