天国と地獄!
たかがあいさつで、ここまで差がつく

O社のリーダーは退社前に必ず、「そろそろ失礼します」とあいさつするので、声が聞こえたときにX課長は、「帰る前に教えてほしいことがあるんだけど……」と呼び止め、必要なコミュニケーションを交わすことはできました。

 しかし、P社のリーダーはあいさつせずにフロアから立ち去ることが多く、X課長からすれば、「居てほしいときにそこに居ない」と感じることが多かったのです。

 必然的に、X課長はP社よりもO社のリーダーへいろいろな悩みを相談することが多くなり、新しい仕事が発生した際には優先的にO社からの増員を依頼するようになりました。

 その結果、当初はP社とO社の支援メンバーはいずれも10人ずつだったのに、1年後には、P社は6人へ減少したにも関わらず、O社は20人という大幅増員を達成し、O社のリーダーは昇進しています。

 たかが”あいさつ”ひとつで、これほど大きな差がついてしまったという一例です。

(次回掲載は、現在未定です)


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