「地頭」を鍛えたいと思っても、今さら変えられないものと思われがちだ。だが、多くの社員を育成してきた東証プライム上場社長の木下勝寿氏は新刊『地頭スイッチ』で、「地頭はセンスではない。スイッチの押し方さえわかれば変えられる。AI時代になればなるほど『地頭』が重要になる」という。
そんな木下氏が考える「有能なのに部下が次々離れていく管理職の共通点」とは? ライターの照宮氏に寄稿いただいた。(構成/ダイヤモンド社・寺田庸二)

有能なのに部下が次々離れていく管理職の知られざる共通点とは?Photo: Adobe Stock

できる人が見せていた現場の「別の顔」

公務員時代、昇進が必ずしも現場での評価と一致しないことを、肌で感じていた。
昇任試験と面談で評価が決まる仕組みの中で、上司にいかに気に入られるかが、事実上の条件になっていた。

その中で、若くして係長になった人がいた。
仕事はできたし、上司の印象もいい。ただ、部下には別の顔を見せていた。
それが原因で、休職者や退職者が増えてしまい、現場が機能しているとは言いがたい状況だった。

普段どう動いているかは、評価する側からは見えにくい。そしてそれは、公務員だけではなくどんな組織でも起きうることだろう。

部下が離れていく管理職の特徴

ビジネスの現場で鍛えた判断力を余すところなく言語化し続ける木下勝寿氏は、著書『地頭スイッチ』の中でこう述べている。

上位目的が見えていない人が「部分最適、全体不最適」な行動を取らないようにすること。
そのために上位目的に沿ったルールや測定可能なKPI(重要業績評価指標)を設計し、「仕事の管理」をするのが管理職の仕事です。

――『地頭スイッチ』より

管理職の仕事とは、上に好かれることでも、評価を維持することでもない。
全体を見据えてルールを設計し、チームが上位目的に沿って動けるようにすることだ。

あの部署で起きていたことは、管理職になるということと、管理職として機能するということが、まったく別の話だということを示していた。

上位目的が見えていない管理職が「部分最適、全体不最適」な行動を取り続ける組織は、どこかで必ず歪みが出る。

組織が機能するための判断軸

管理職の価値は、肩書きでも上からの評価でもなく、何を見て判断しているかで決まる。
自分が何を見て動いているか。それが、組織の中での本当の価値を決めていく。
本書を読んで組織と評価の本質を深く考えさせられた。