熱意を持って語る。丁寧に説明する。褒めてモチベーションを上げる。さまざまな方法がありますが、その前に理解しておくべきことがあります。それは、「人は何によって動くのか」ということです。最強のリーダーは、この人間の行動原理を頭の中に置いています。この連載では、書籍『リーダーの仮面』をベースに、全ビジネスパーソンに必須の「リーダーシップ」のあり方について指南する。（構成／ダイヤモンド社・種岡 健）
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リーダーが頭の中に置いていること
「どうすれば、部下がもっと自発的に動いてくれるのか」
多くのリーダーが、一度は考えることでしょう。
熱意を持って語る。丁寧に説明する。褒めてモチベーションを上げる。さまざまな方法がありますが、その前に理解しておくべきことがあります。
それは、「人は何によって動くのか」ということです。
最強のリーダーは、この人間の行動原理を頭の中に置いています。
ベスト1：「人は利益で動く」と知っている
『リーダーの仮面』で、私は次のように書きました。
行動のきっかけはなんでしょうか。
「楽しいから動く」「気持ちがいいから動く」「安心するから動く」……。いろいろな行動のきっかけがあると思います。
ただ、突きつめると、行動のきっかけは1つだけです。
それは、「自分に利益があるかどうか」です。
――『リーダーの仮面』より
「利益」と聞くと、お金をイメージするかもしれません。
しかし、ここでいう利益は、それだけではありません。
仕事を任されることで成長できる。
成果を出せば評価が上がる。
新しいスキルを身につけられる。
昇進して、より大きな仕事ができる。
こうしたものも、すべて本人にとっての「利益」です。
優れたリーダーは、「頑張れ」と精神論で人を動かそうとしません。
「この行動を取ることで、本人にどんな利益が生まれるのか」を考えるのです。
「やる気」を引き出そうとしない
ダメなリーダーほど、部下のモチベーションを気にします。
「最近、やる気がなさそうだな」
「もっと仕事を楽しんでほしい」
「チームの士気を高めよう」
しかし、人の気持ちを直接コントロールすることはできません。
そこで必要なのは、「やる気を出させること」ではなく、行動したほうが本人にとってプラスになる環境をつくることです。
目標を明確にする。
評価基準を決める。
成果を出した人が正しく評価されるようにする。
すると、本人は自分の利益のために動き始めます。
それを外から見れば、「やる気がある人」に見えるだけなのです。
人は「利益を失うこと」にも敏感
意識的にも無意識的にも、利益があるかどうかを基準にしています。
人間とは、そもそもそういう生き物です。
利益があれば動く。それだけです。
逆に、利益が減ることには「恐怖」を感じます。利益が減ると思えば、減らない方向へと行動をとるはずです。
――『リーダーの仮面』より
人は、利益を得るためだけに動くわけではありません。
「今ある利益を失いたくない」という気持ちによっても動きます。
目標を達成できなければ評価が下がる。
役割を果たさなければ、次の仕事を任せてもらえない。
そうしたルールが明確になっていれば、人は自然と行動を変えます。
逆に、成果を出しても出さなくても何も変わらない組織では、頑張る理由がなくなります。
大切なのは、脅して動かすことではありません。
「何をすれば評価され、何をしなければ評価されないのか」を明確にしておくことです。
いつでも「仮面」をかぶろう
最強のリーダーが頭の中に置いていること。
それは、「人は自分の利益によって動く」という人間の行動原理です。
部下の性格を変えようとしたり、モチベーションを上げようとしたりする必要はありません。
組織の利益と個人の利益がつながるように、ルールや評価の仕組みを整える。
そうすれば、リーダーが感情に訴えなくても、人は自ら動くようになります。だからこそリーダーは、いかなるときも仮面をかぶる必要があるのです。
全ビジネスパーソン、必読の一冊。
『リーダーの仮面』（安藤広大・著）
