「出社か、リモートか」――17万人の人事評価を分析してわかった“1つの結論”

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出社か、リモートか。コロナから数年が経ち、「出社回帰」する企業が増えつつあるなかで、この議論が再燃している。それぞれにメリット・デメリットはあるが、「社内評価」という点で見ると1つの結論が出せると言う。ビジネスパーソン17万人を分析してわかった、「昇進が早い人」の共通点とは？ （構成／ダイヤモンド社・石井一穂）
※本稿は、越川慎司著『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』の一部を引用した記事です。

「出社か、リモートか」の、ある1つの結論

コロナ禍から数年が経ち、当時はリモートワークを推奨していた企業も含めて、「オフィス出社」に回帰する企業が増えた。

そこでふたたび、「出社か、リモートか」の議論が巻き起こっている。

「リモートワークの方が、通勤時間もなく仕事に集中できる」

「出社した方が、上司や同僚とのコミュニケーションが円滑になる」

様々な意見が飛び交っており、どれも一理あるように感じる。

しかし815社17万人のビジネスパーソンの行動データ人事評価を分析した結果、非常に興味深い事実が浮かび上がってきた。

「社内評価」という点で見ると、「出社」している人の方が有利のようだ。

じつは、成果を出して着実に昇進していく人ほど、あえてオフィスへ足を運び、「ある場所」での数分間の行動を戦略的に運用していたのだ。

昇進する人たちが、出社してやっている「たった1つの習慣」

昇進していく人たちは、オフィスに足を運んで何をしているのだろうか。

彼らが向かっていたのは、自分のデスクではなく「社内の自販機前や給湯室」であった。

彼らは職場でのコーヒータイムを、「他部署との関係を温める戦略的なコミュニケーションの場」として活用していたのだ。

なぜ「コーヒータイムの雑談」が昇進につながるのか？

「単なる社内の雑談が、なぜそこまで成果や昇進に直結するのか」

そう疑問に思う人もいるだろう。

しかし、大規模なデータ分析によると、時代とともに「成果の出やすいチームの形」が劇的に変化していることがわかっている。

かつてのように「同じ部門の仲良しチーム」で成果を出せる時代は終わり、現在は主たる部門の「外のメンバー」をどれだけ巻き込めるかが、会社から高く評価されるビッグプロジェクト（イノベーション）を成功させる決定打になっているのだ。

同書では、ある大手情報通信会社で、社長表彰をもらうようなイノベーションを生み出したプロジェクトのメンバー構成がどのようになっていたかを調査したところ、2012年は同じ部門のメンバーが多いプロジェクトが多数であったが、2024年は主たる部門の「外のメンバー」の比率が高いプロジェクトが多いことがわかったと紹介されている。

普段から自販機前で他部署の人と顔を合わせ、「最近そっちの部署どう？」と声をかけ合える関係を築いている人だけが、いざ大きなプロジェクトを立ち上げる際に、スムーズに他部署の協力を引き出すことができる。

出社する価値とは、単に作業をすることではなく、こうした「組織の壁を越えた横の繋がり」を作ることにあったのだ。

今日からできる、評価を変える一歩

もしあなたが「社内での顔が狭い」「自部門以外の動きがわからない」と感じているなら、明日出社した際に試すべきアクションはひとつだけだ。

「朝、自社の自販機や給湯室に行き、そこにいる他部署の人と雑談してみる」

PCの画面に向かっているだけでは絶対に生まれない、そのわずか数分間の「偶発的な繋がり」の積み重ねこそが、あなたを組織になくてはならない存在へと押し上げ、昇進へと導く大きな原動力になるはずだ。

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