このアクティブ・ノンアクションの一番危険なポイントは、本人たちが「頑張っているつもり」であるがゆえに、その事象が起こっていることに気づきにくいことです。
人は時間がある分だけ
仕事を増やしてしまう
重要な観点なので、もう少し丁寧に把握してもらうために、次は「パーキンソンの法則」についても触れます。先ほどの「アクティブ・ノンアクション」より馴染みのある方も多いかもしれません。
――仕事は、与えられた時間をすべて使い切るまで膨張する。
たとえば、本当は30分で終わるはずの資料作成も、「3時間後に提出してください」という指示だった場合、設定された3時間を目一杯かけて作成してしまうという事象のことです。資料の内容はほぼ変わらないし、特にクオリティが上がっているわけでもないのに、3時間かけてしまうのです。
人は意識しなければ、「ちょうど良い時間配分」ではなく、「使い切る時間配分」で動いてしまうということを伝える法則です。
皆さんの中でも、「アジェンダ数が減ったのにもかかわらず、会議の時間は制限時間いっぱいフルフルにかかってしまった」という経験があるのではないでしょうか。
『マネジャーのための時間管理術で最高のチームをつくる方法』（川内正直、翔泳社）
また、これまで100の仕事を5人でやっていた部署（1人平均20）があって、その仕事量が80まで減ったと仮定します。80なら本来は4人で担当できるはず、もしくは1人あたり平均20％程度の時間が空くはずです。
それなのに、いつの間にか勉強会をたくさん実施していたり、あまり緊急性のない資料作成のタスクが加わっていたり、将来のためのブレストという名の会議が増えていたりして、気づけば5人とも忙しくなっている。
しばらくして、「そういえばあの5人のチームは、本来あと20の仕事量ができるはずだった」と思い出して、20の仕事量を任せようとしたら、いつの間にかタスクを自分たちで増やしているので、忙しくてその仕事は受けられないと言われる――。そんな状況は、どの企業の職場でも起こりがちではないでしょうか。
