ふと気づくと「人が離れていく人」がやっている行動・ワースト1

ADHD（注意欠如多動症）の当事者で、ASD（自閉スペクトラム症）とADHDの2人の娘さんをもつなちゅ。さん。新刊『ADHDの母が伝えたい 生きづらい女の子が覚えておきたいこと』では、子どもから大人まで一生使える具体的な対応策を伝えている。今回のテーマは、相談を受けたときの対応。よかれと思ってやったことが、なぜ人を遠ざけるのか。著者に話を聞いた。（構成／ダイヤモンド社書籍編集局、イラスト／武者小路晶子）

「ノーモーションの解決策提案」をやっていませんか

――相談に乗ったのに、かえって気まずくなることがあります。

なちゅ。：相談されて、解決策を提示したのに、友人と気まずくなった。「わかってくれない」と言われた。そういう経験はないでしょうか。

ADHDがやりがちな「ノーモーションの解決策提案」ですね。予備動作なしで、いきなり打ち返してしまう。こちらは真剣に考えて、いい答えを出したつもりなんですけどね。私もいまだに、たびたびやらかしています。

まず、ちょっと待つ

――やらかさないための対策はありますか。

なちゅ。：2段階あります。

まず、悩み事を聞いた瞬間に解決策を出したくなったら、ちょっと待つ。相手は「こういう悩みがあって」＝「解決したい」とは限らないんです。ただ聞いてほしいだけの場面も、多々あります。

次に、ちょっとだけ「◯◯とか考えてますか？」と、解決策の頭出しをします。これで食いついてくるようなら「解決のターン」なので、思う存分話します。反対に、特に反応がなければ、一切のアドバイスを控えます。

全部出すか、全部しまうかではなくて、まず少しだけ出して反応を見る。それだけで、コミュニケーションの「事故」はかなり減ります。

解決とは、変化である。そして変化が怖い人がいる

――そもそも、なぜ正しい解決策が嫌がられるのでしょう。

なちゅ。：それには理由があります。

そもそもですが「解決」というのは、「変化をもたらすもの」なんですね。そして、「変化が怖い人」たちがいる。

悩んでいるのは嘘じゃないし、聞いてほしいのも本当です。でも、解決するための行動になると、途端に動けなくなる。

世の中の半分以上は、突然の変化を好みません。それぞれのペースで足踏みをして、ようやく前進のターンに移ります。中には、永遠に足踏みしていることを好む人もいます。

つまり「共感のターン」というのは、停滞ではないんです。変化を受け入れるための、足踏みの時間なんですね。

「わかる～」が、エンジンの燃料になる

――その足踏みの間、相手は何を受け取っているのでしょう。

なちゅ。：「わかる～」「そうなんだ～」という共感です。共感で安心を得ることが、前進するエンジンになるんです。

なぜ安心するかといえば、「私はおかしくない」「みんなもそうだ」と思えるから。多数派であるということに、安心を覚えるんですね。

ひとりで変わるのは怖い。でも「あなたの感じ方は普通だよ」という保証をもらえたら、変わっても群れから外れない。その安心が溜まって、ようやくエンジンに火が入るんです。

エンジンの仕様が、そもそも違う

――一方で、なちゅ。さんのような人たちはどうなのでしょう。

なちゅ。：アイデアマンで、同じ状況にとどまっていることが苦手なんです。思いついたら試したい。やってみて、こけたらまた立ち上がって、またこけるまで走る。傷だらけ上等人生ですね。

だから、「解決のターン」に入るのが構造的に早いんです。

――どちらが正しい、という話ではないと。

なちゅ。：これはもう、相性の問題です。どちらも悪くない。足踏みが長い人と、足踏みゼロで走り出す人がいるだけなので。

ただ、多数派の安心をエンジンにしていない私たちは、他人のエンジンにその燃料が要ることに、気づきにくいんです。

なので、自分がどちらの傾向が強いのかは、知っておいたほうがいいと思います。「共感のターンで立ち止まるのが苦手だ」と自覚しておくだけで、「いつの間にか人が離れていった」という状況は防げると思います。