このテストは、あなたがいかに「実践で役立つビジネスマナー」を身に付けているかを診断するものです。
毎回「初級問題：２問」「中級/上級問題：２問」の計４問を出題します。問題はすべてa、b、cの3択式なので、最初に行うときはあまり深く考えず、瞬時に正しいと思うもの、あなたが実際に行動するだろう答えを選んでください。問題の次のページには「解答と解説」が載っていますので、答え合わせをしながら、解説を読んでください。
まずは「初級問題」にチャレンジです。
初級問題
【Question 1】
あなたは外資系企業の営業です。米国のカリフォルニア本社へ、得意先の部長を連れて行くことになりました。お客様は初めての海外出張です。飛行機代はそれぞれの会社が負担することになりましたが、問題があります。会社の出張規程で、あなたはビジネスクラスですが、お客様はエコノミークラスです。あなたはどうしますか？
(a)あなたもお客様と同じエコノミークラスにする
(b)あなたの席とお客様の席を航空会社に頼んで交換する
(c)あなたの会社が負担して、お客様もビジネスクラスにする
【Question 2】
1週間の米国出張から帰ってきましたが、ハードスケジュールと時差ボケで体がきついので休みを取りたいと思っています。出社して報告すべきこともあり、どうしようか迷っているのですが？
(a)頑張って出社し、報告を済ませてから休みを取る
(b)電話で事情を話し、簡単な報告を済ませておいて休みを取る
(c)電話で事情を話し、Eメールで詳細な報告をした上で休みを取る
「初級編：解答＆解説」は次のページへ。
