シーン３
成長の実態を測定したり、上手に伝えることができない
部下のスズキくんの仕事ぶりが非常によくなりました。成果も上がり、本人の表情も明るくなりました。ただ、ヤマダさんがほめても、「いえ、まだまだです」と照れるばかり。もう少しわかりやすく成長していることを表現し、さらに自信を強めてもらいたいのですが。
ベストプラクティス３
成長ゴールに対する達成度合いを基準に認識させる
部下が業務経験から得た学び（教訓）を得ることができたならば、それを成長実感につなげることが重要です。
当初設定した成長ゴールを本人に再確認させ、それに対する達成度合いを基準に、日々の成果・課題を認識させます。
例えば、次のような伝え方が可能です。
「一人で○○業務をできる能力を100点とすれば、今回の経験で70点位まで来たんじゃないかな。次は○○できるようになれば、さらに100点へ近づくと思うよ」
「『 ○○ できる人物』の10の要件のうち、今回で７つはクリアできたね。がんばって、残り3つもクリアしよう」
また、時間や仕事をモノサシ（基準）として成長の実態を伝えると、部下にとって理解しやすくなります。
例えば、次のような言い方でスキル向上を評価できます。
「○○業務について、前回やったときが50点だとすれば、今回は90点をあげられるよ」
「～ができるようになったから、○○の仕事をお願いできるね」
「次回○○をするときには、○○さん一人に任せることができるよ」
ОＪＴ指導者との対話によって納得して決めた成長ゴールに対して、どのぐらい達成したのか。それを、本人に響く表現で伝えてください。
