日本もそうなるのは
時間の問題！
しかし、このフリーモデルにより事業が大きく育った会社には、必ず共通点があった。
それは、いたずらにユーザー数を確保することよりも、初期段階で少数のユーザーを徹底的に満足させ、彼らが望むとおりのことを成功させたということだった。
つまり成功したユーザーがコアにいなければ、どんなに無料ユーザーが増えても、残念ながら、売上は立たないことが判明したのだ。
その結果、アメリカでは、Gainsight社をはじめとして、カスタマーサクセスマネジメントを提供する会社も急速に現れ、またカスタマーサクセス大学も設立されている。サポートからサクセスへの流れは完全に根づき、日本もそうなるのは時間の問題だ。
「顧客の成功が、私たちの成功です」
「満足だけでは満足できない。提供するのは、結果です」
こんな言葉が、社内にあふれかえる時代が、確実にやってくる。
神田昌典（Masanori Kanda）
経営コンサルタント・作家。株式会社ALMACREATIONS代表取締役。日本最大級の
読書会「リード・フォー・アクション」主宰。上智大学外国語学部卒。ニューヨーク大学経済学修士、ペンシルバニア大学ウォートンスクール経営学修士。コンサルティング業界を革新した顧客獲得実践会を創設（現在「次世代ビジネス実践会」）。のべ2万人の経営者・起業家を指導する最大規模の経営者組織に発展。わかりやすい切り口、語りかける文体で、従来のビジネス書の読者層を拡大。「ビフォー神田昌典」「アフター神田昌典」と言われることも。『GQ JAPAN』（2007年11月号）では、「日本のトップマーケター」に選出。2012年、アマゾン年間ビジネス書売上ランキング第1位。著書に、『あなたの会社が90日で儲かる！』『非常識な成功法則【新装版】』『口コミ伝染病』『60分間・企業ダントツ化プロジェクト』『全脳思考』『ストーリー思考』『成功者の告白』『2022――これから10年、活躍できる人の条件』『不変のマーケティング』『禁断のセールスコピーライティング』、監訳書に、『ザ・コピーライティング』『伝説のコピーライティング実践バイブル』『ザ・マーケティング【基本篇】』『ザ・マーケティング【実践篇】』などベスト＆ロングセラー多数。
【ダイヤモンド社書籍編集部からのお知らせ】
『稼ぐ言葉の法則
──「新・PASONAの法則」と売れる公式41』
『稼ぐ言葉の法則──「新・PASONAの法則」と売れる公式41』 神田昌典：著
価格（本体）：￥1500
発行年月：2016年2月
判型/造本：46並製
ISBN：978-4-478-06748-2
2月16日「日経新聞」掲載!
アマゾン「ビジネス・経済書」2週連続1位!
【ビジネスブックマラソン】でも紹介！
20年のコンサル実績!
「日本一のマーケッター」が
待望の「売れる公式41」と
「新・PASONAの法則」を
初公開！スーパーBEST公式集！
あなたは、【貧す人】vs【稼ぐ人】?
たった一語で、天国と地獄!
待望の「売れる公式41」を一挙公開！
【公式06】100万人動員の法則
【公式16】大縄跳びの法則
【公式17】文章＝感情伝達の法則
【公式36】断固拒否の法則
【公式38】表裏一体の法則
言葉には、あなたの感情を充電できる!
ご購入はこちらから！→［Amazon.co.jp］ ［紀伊國屋書店BookWeb］［楽天ブックス］
【目次】
◆【PART1】稼ぐ言葉を掘り当てる「5つの質問」
◆【PART2】「新・PASONAの法則」で、売れる言葉の“流れ”をつくる方法
◆【PART3】【貧す人】vs【稼ぐ人】売れる公式41
【特別無料特典】
※本書で掲載できなかった原稿「マーケティング・ピラミッド」は、ご希望の方に期間限定で、PDF原稿を無料で差し上げています。本書掲載のURLからダウンロードしてください（初版発刊後、1年以上経過した際には、提供を終了することがありますので、あらかじめご了承ください）。
