経営ツールとしてのＩＴ ＩＴ（情報技術）を経営の道具としてとらえるハーバード・ビジネス・レビューならではの論文を少しずつご紹介していきます。専門誌とは一味違う視点のＩＴ論ばかりです。 顧客と企業のつながりをいかに強化するか成功するSNS戦略 ミコワイ・ジャン・ピスコルスキ 小さな敵対者が企業の評判を脅かすSNS時代のレピュテーション戦略 レスリー・ゲインズ＝ロス 販促を第一義に考えてはならないソーシャル・メディアは顧客理解のツール パトリック・バーワイズ,ショーン・ミーハン パーソナル・ブランディング、つながり、学習のツールソーシャル・メディアはリーダーの必修科目 スーミトラ・ドゥッタ 社内のHEROが主役ソーシャル・メディアで武装する組織 ジョシュ・バーノフ,テッド・シャドラー 取締役会が知るべき4つのモードITガバナンスの選択 リチャード・ノラン,F．ウォレン・マクファーラン 新たなる競争優位の獲得分析力で勝負する企業 トーマス H. ダベンポート CIOに任せ切りではいけないCEOのためのIT経営論 アンドリュー・マカフィー 「サービス指向アーキテクチャー」が生み出す「超」リエンジニアリング革命 リック・メリフィールド,ジャック・カルフーン,デニス・スティーブンス 高い顧客満足度の秘密新生銀行：事業戦略とITの融合 デイビッド M. アプトン,ブラッドレー R. スターツ 全米上場企業40年間の調査が明らかにする競争力とIT投資の知られざる力学 アンドリュー・マカフィー,エリック・ブリニョルフソン 【2004年度マッキンゼー賞受賞論文】「俊敏性」「適応力」「利害の一致」トリプルAのサプライチェーン ハウ L.リー サプライチェーン改革プロジェクトの全貌ワールプール:SCMは消費者から始まる ルーベン E. スローン 3つの指標で長期的な変化を読み解く大転換を見極める指標 ジョン・ヘーゲル3世,ジョン・シーリー・ブラウン,ラング・デビソン どのように「I-Prize」を立ち上げたかシスコシステムズ:クラウドソーシングの試み グイード・ジュレ 情報技術が人事管理を変える「人材分析学」がもたらす競争優位 トーマス H. ダベンポート,ジェーン・ハリス,ジェレミー・シャピロ
