企業が行う「サービスを進化させる有料化」と「サービスを止めたい有料化」の違い
山田英夫
あらゆる業界の企業はサービスの質向上のために、配送料、企画料、施工料などが有料化してきた。しかし、最近よく見られるのが、サービス・レベル向…
2024.8.13
「山田英夫のビジネスモデル・ラボ」記事一覧
宿泊業を救うDXツール「サイトコントローラー」とは？関所ビジネスの驚くべき収益性
山田英夫,牟田陽子
予約サイトから複数の予約が入った場合、旅館・ホテルやレストランは、どのように対応しているのだろうか。ダブル・ブッキングしたらまずいし、サイ…
2022.10.3
丸井の新しいビジネスモデル「売らない店」は、なぜ売れているのか
山田英夫
「小売業」は、店頭で物を販売する業態と考えられている。しかし百貨店の丸井グループは、今「売らない店」の拡大を進めている。なぜ、販売拠点であ…
2022.3.18
第11回
TSUTAYA、食べログ…顧客を虜にするビジネスモデルの「甘い罠」
山田英夫
顧客にメリットを与える仕掛けが、企業の収益に直結しているタイプの企業は強い。彼らのビジネスモデルの共通点は、手がける商品やサービスに顧客を…
2018.9.5
第10回
ライフネット生命「保険料内訳の公開」に他社が追随できない理由
山田英夫
生命保険の常識を覆す戦略で事業を拡大してきたライフネット生命保険。とりわけ、保険料における付加保険料の割合を業界で初めて開示した決断は、大…
2018.4.26
第9回
AbemaTVが営業赤字200億円でもインターネットテレビの雄を狙う理由
山田英夫
外から見えないところに強みを持つ企業は、規模の大小を問わず、他社が真似できないほどの競争優位を実現している。元SMAP3人の出演が大反響を…
2018.2.28
第11回
成功企業が持っている「見えないビジネスモデル」の強み
山田英夫
セブン銀行、ソニー損保、成田空港、エプソン、ソラコム、三菱電機、カーブス、リクルート、ランドスケイプ、そしてリバイバルドラッグ――。彼らの…
2017.12.25
第10回
薬局が廃棄する年間100億円超の薬に商機発見「リバイバルドラッグ」とは
山田英夫
年間100億円分以上の医薬品が、期限切れのために薬局で廃棄されている。その有効活用を促すのがリバイバルドラッグ。ユニークなビジネスモデルに…
2017.12.20
第9回
「競争しない競争戦略」に転換したデータベースサービス企業ランドスケイプ
山田英夫
データベースマーケティング支援のランドスケイプは、顧客のサービスへの要望が増大したことにより、本業以外の分野で競合他社と戦わなくてはならな…
2017.11.29
第8回
リクルート「スタディサプリ」に教師や社会人までもが殺到する理由
山田英夫
受験生の心強い味方としてすっかり定着したリクルートの「スタディサプリ」。ところが最近では、教師や社会人の利用者までもが急増しているという。…
2017.11.22
第7回
三菱電機のエレベーター、強固な保守ビジネスを支える「見えないハイテク」
山田英夫
あまりにも身近な乗り物なので、普段私たちが意識をせずに使っているエレベーター。そのビジネスモデルはどうなっているのだろか。実は知られざるハ…
2017.7.4
第6回
フィットネスのカーブス、幽霊会員をつくらずに収益を生む「逆転の発想」
山田英夫
カーブスは、中高年主婦をターゲットにするフィットネスクラブ。そのビジネスモデルは独特だ。通常は会員費だけ払い、あまり来店しない会員が多いほ…
2017.6.6
第5回
常識を覆す「1日10円」通信サービス、小さな巨人ソラコムの革新力
山田英夫
新興ＭＶＮＯ業者、ソラコムが提供する「1日10円」という格安通信サービス「SORACOM Air」の利用が急増している。実はこのサービス、…
2017.4.26
第4回
成田空港を支える「非航空系事業」の知られざる収益力
山田英夫
成田空港の非航空系収入が航空系収入を超えたことを、ご存知だろうか。空港と言えど、航空会社からの着陸料ばかりが収益源というわけではない。今や…
2016.12.20
第3回
エプソンが大容量インクタンク搭載プリンタで「ジレットモデル」に投じた一石
山田英夫
プリンタは、本体を安価で売りインクなどの消耗品で儲ける「ジレットモデル型」のビジネスだ。ところが、プリンタ大手のエプソンは自らそのモデルを…
2016.7.20
第2回
ソニー損保の自動車保険に優良ドライバーが年々溜まっていく仕組み（下）
山田英夫
「後発企業は、大手企業がやれないことを行う」のが競争戦略の定石である。ドライバーの年齢と等級で保険料が決まっていた自動車保険に、「運転の優…
2016.6.20
第2回
ソニー損保の自動車保険に優良ドライバーが年々溜まっていく仕組み（上）
山田英夫
「後発企業は、大手企業がやれないことを行う」のが競争戦略の定石である。ドライバーの年齢と等級で保険料が決まっていた自動車保険に、「運転の優…
2016.6.20
第1回
セブン銀行「無敵のATM戦略」はこうして生まれた
山田英夫
昼夜を問わず、コンビニのATMを利用している人は多いだろう。今や全国のセブン-イレブンとイトーヨーカ堂にセブン銀行のATMが設置されており…
2016.4.19
