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佐々木亮
従業員のミスで客が怒鳴りだしたらどうする？10月1日から企業に課される「カスハラ対策」義務
「こちらにミスがあったのだから、怒鳴られても仕方ない」――そう思って、客からの暴言や無理な要求を一人で抱え込んでいないだろうか。正当なクレームと、従業員が耐える必要のない「カスハラ」は別物だ。自分のミスが原因でも、土下座や罵倒まで受け入れる必要はない。2026年10月から企業のカスハラ対策が義務化される今、どこからがカスハラなのか、働く人を守るルールを弁護士が具体例で解説する。※本稿は、弁護士の佐々木 亮『職場のトラブル即解決！あなたを守る労働法』（徳間書店）の一部を抜粋・編集したものです。
「完全テレワーク」だから入社したのに突然「週2日出社して」…会社の命令は断れる？
「完全テレワークだから」と転職したのに、数カ月後に突然「週2日は出社して」――。そんな会社の方針転換に、社員は従うしかないのか。実は、雇用契約で勤務地や働き方が限定されていれば、会社が一方的に変更できない場合がある。さらに、テレワーク中の「中抜け」や自宅でのケガ、深夜のLINE・メールにも、知らないと損をする労働法のルールがある。弁護士が具体例を挙げて解説する。※本稿は、弁護士の佐々木 亮『職場のトラブル即解決！あなたを守る労働法』（徳間書店）の一部を抜粋・編集したものです。
「2週間で2度寝坊、仕事に大穴」でもクビは無効…最高裁が示した「解雇の条件」
「成績が悪い」「能力が足りない」――会社からそう評価されたら、クビになっても仕方がないと思っていないだろうか。実は、日本の解雇には高いハードルがあり、単に「評価が低い」というだけでは解雇が認められないケースもある。業績改善計画（PIP）を命じられた場合や突然解雇を告げられた場合、知っておきたい「解雇のルール」と対処法を弁護士が解説する。※本稿は、弁護士の佐々木 亮『職場のトラブル即解決！あなたを守る労働法』（徳間書店）の一部を抜粋・編集したものです。
「手当5万円」が実は残業代だった…入社後に気づく「高給求人」の恐ろしいカラクリ
「月給30万円」に惹かれて入社したら、実はその中に残業代が含まれていた――。そんな「高給に見える求人」には注意が必要だ。固定残業代が設定されていても、一定時間を超えた残業には追加の残業代を請求できる。さらに、固定残業代そのものが無効とされるケースもある。求人票や給与明細を見る前に知っておきたい、残業代のルールを弁護士が解説する。※本稿は、弁護士の佐々木 亮『職場のトラブル即解決！あなたを守る労働法』（徳間書店）の一部を抜粋・編集したものです。
スキマバイトで企業側が前日ドタキャン…賃金はもらえる？もらえない？
「明日の仕事がなくなった」「求人と違う仕事を頼まれた」――。スキマ時間に手軽に稼げる「スキマバイト」だが、企業側の都合でキャンセルされたり、現場で別の仕事を指示されたりしたとき、泣き寝入りする必要はない。実はスキマバイトでも労働法は適用され、働く人には賃金などをめぐる権利がある。知らないと損をする、スキマバイトの労働法上のルールを弁護士が解説する。※本稿は、弁護士の佐々木 亮『職場のトラブル即解決！あなたを守る労働法』（徳間書店）の一部を抜粋・編集したものです。
