読み手の意思決定をサポートする「マトリクス」の作り方

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マトリクスで各項目の
「立ち位置」を比較する

　多くの情報を整理して視覚に訴える手段の1つにマトリクスがあります。同業各社の製品を比較する時のように、各項目（各製品）が4つの象限のどのゾーンに位置するかで、それぞれの特性をビジュアル化します。

　行と列を使うので表の一種ですが、縦軸・横軸に「大－小」「新－旧」などの対称的な指標を置くところがマトリクスの特徴です。

　文章や箇条書きでＡ製品、Ｂ製品、Ｃ製品…の説明が続く場合、読み手はコンテンツの内容をつかみながら、それぞれの特性を頭の中で比較していかなければなりません。それがマトリクスなら一目瞭然となり、意思決定を強力にサポートしてくれるのです。2項目×2項目が一般的ですが、2項目×3項目など、それ以上の数でかけ合わせることもできます。

　その作り方はまず、「アクセスが近い－遠い」「価格が安い－高い」など反対関係にある2軸を見つけて交差させます。次に、各項目が4象限の中のどのゾーンに入るかを考えて当てはめていきます。

　それぞれのゾーンに入る項目にはどんな特性があるかをわかりやすくネーミングすると、より直感的に伝わるようになります。飲食店の分類なら「コスパ最高」「接待用」「デート向き」「家族限定」といった要領です。

　マトリクスと似たものに「ポジショニングマップ」があります。これも2つの指標を交差させて複数の項目の立ち位置を比較するものです。目盛りはつけないことがほとんどですが、「大－小」「高－低」のレベルによってレイアウト位置を変えます。そして、点ではなく、円などの図形の面積の大きさ、縦広がりか横広がりかなどでその項目の勢力を表現します。

　位置と大きさ、広がりで、それぞれの関係性を一覧できるのがメリットで、マーケット分析や戦略立案などでよく使われます。