みずほ銀行とソフトバンクが共同でJ.Score（ジェイスコア）を設立。人工知能（ＡＩ）によって個人の信用力を点数化する個人向け融資サービスを開始し、新機軸として打ち出した。既存の消費者金融や銀行カードローンと何が違うのか。今、再燃している多重債務者問題の懸念はないのか。銀行が中小企業の信用力を点数化し、融資判断に用いて失敗したときと同じ過ちを繰り返さないのか。ジェイスコアの大森隆一郎社長にさまざまな疑問をぶつけた。（週刊ダイヤモンド編集部 鈴木崇久）
握手するみずほＦＧ佐藤康博社長（左）とソフトバンク孫正義社長 Photo by Takahisa Suzuki
9月25日、みずほ銀行とソフトバンクが共同で設立したJ.Score（ジェイスコア）が、新たな個人向け融資サービスを開始した。
ユーザーが年齢や学歴、年収などの質問に答えると、ビッグデータ解析に基づいて、人工知能（Artificial Intelligence、ＡＩ）が1000点満点でユーザーの信用力をスコア化する。スコアが高いほど多くの金額を低い金利で借りられる仕組みだ（詳細は前回記事、「個人の『信用力』が学力偏差値を超える社会のモノサシになりつつある」参照）。
個人情報を自ら入力し、信用力というデリケートとも思えるスコアを出すという試みに対して、どのような反響があったのだろうか。
プロモーションなしなのに
最初の1週間で3万人のアクセス
──9月25日に新サービスを開始しましたが、初速はいかがですか。
大森隆一郎・J.Scor社長ＣＥＯ Photo by Takahisa Suzuki
大森 最初の1週間は、あえてプロモーションをしませんでした。自分の信用力をスコア化するということが、世の中にどのように評価されるのか確かめたかったからです。
それにもかかわらず、驚いたことに最初の1週間でサイトに3万人のアクセスがありまして、その中の何千人という人が実際にＡＩスコアの判定をしてくれました。
今期はアクセス数の目標を12万人に置いていましたが、開始から2週間ちょっとで、すでにアクセスは8万人、ＡＩスコアの判定をした人は5000人を数えました。
ソーシャルメディア上でユーザーが自分のスコア画面を気軽に見せ合ったりしています。信用スコアは、日本では受け入れられないかもしれないとも思っていましたが、特に今の若い人はまったく抵抗感がないようです。
