「入社してすぐ現場に飛び込ませて、
実務を叩き込む」で辞める社員続出！
「現場主義」に隠された勘違い

本杉健

2012.3.13 0:20

山田直人

株式会社リクルートマネジメントソリューションズ研究員。早稲田大学理工学部経営システム工学科卒業。新人・若手社員教育からマネジメント教育まで、多数の社会人向けトレーニングプログラム開発に従事。近年では、トランジション・デザイン・モデルの開発や、研修効果を高め受講者の職場実践を促進する研究およびサービス開発に携わる。人材育成学会論文発表「企業における役割転換の促進要因と転換内容に関する研究」。

部下育成の教科書

　新入社員がやってきたり、異動などでメンバー入れ替えがあるこの時期。部下を持つ上司や、現場のチームリーダーの人たちは、どうやって部下やメンバーを育てればいいのでしょうか。一般社員を4つの「段階」に分け、それぞれのステージでどのような問題をクリアし、どんな行動をすればいいのか、また、どんな行動をしないようにすべきなのか。短期集中連載では、部下育成に役立つ「ものさし」と「ものさし」を使った部下のほめ方・叱り方などについて、お伝えします。

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木越智彰

株式会社リクルートマネジメントソリューションズ研究員。京都大学文学部人文学科卒業。ビジネス系出版社にて書籍の編集・企画業務に携わった後、リクルートマネジメントソリューションズに入社。新人・若手向けを中心とした研修サービスの開発および、中堅中小企業向け研修サービス「リクルートラーニングクラブ」のサービス立ち上げ、外国人従業員の受け入れ・定着支援に携わる。

部下育成の教科書

　新入社員がやってきたり、異動などでメンバー入れ替えがあるこの時期。部下を持つ上司や、現場のチームリーダーの人たちは、どうやって部下やメンバーを育てればいいのでしょうか。一般社員を4つの「段階」に分け、それぞれのステージでどのような問題をクリアし、どんな行動をすればいいのか、また、どんな行動をしないようにすべきなのか。短期集中連載では、部下育成に役立つ「ものさし」と「ものさし」を使った部下のほめ方・叱り方などについて、お伝えします。

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本杉健

株式会社リクルートマネジメントソリューションズマネジャー兼主任研究員。一橋大学社会学部卒業。専攻は組織論。自動車、電機、通信、鉄道、銀行などの業界の企業にHRMソリューションサービスを提供してきた。従業員意識調査、360度フィードバックなどのアセスメント、企業バリュー浸透策、マネジメント研修の企画を経て現職。現在は、企業における役割転換の調査・研究に携わる。

リクルートマネジメントソリューションズ
人と組織にかかわる広範な領域で、経営戦略に必要な能力を持った人材の育成、顧客接点に携わる人材と組織の強化、さらには企業が抱える組織運営上の課題まで、「アセスメント」「トレーニング」「コンサルティング」「カウンセリング」などの手法を用いて解決に導く。

部下育成の教科書

　新入社員がやってきたり、異動などでメンバー入れ替えがあるこの時期。部下を持つ上司や、現場のチームリーダーの人たちは、どうやって部下やメンバーを育てればいいのでしょうか。一般社員を4つの「段階」に分け、それぞれのステージでどのような問題をクリアし、どんな行動をすればいいのか、また、どんな行動をしないようにすべきなのか。短期集中連載では、部下育成に役立つ「ものさし」と「ものさし」を使った部下のほめ方・叱り方などについて、お伝えします。

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いきなり上のステージの役割を求められると、つぶれる

入社してすぐということは、本来であればまだ1.スターターの段階です。新入社員として仕事のマナーなどを身につけ、職場で周囲との関係性を築く段階です。これをしっかりクリアしてから、次の2.プレイヤーの段階に移ることが必要です。

Ａ社では、はじめから実務を担当させるということで、1.スターターを飛ばして2.プレイヤーの段階からスタートすることが恒例となっていました。それでも景気や会社業績の好調という条件の下ではうまくいっていたわけですが、その後状況が変化すると、1.スターターの段階をクリアしていない人が2.プレイヤーの段階を求められてもうまくいかず、つぶれてしまったわけです。

さらに、社会人としての始まりにうまくスタートを切れなかった新入社員は、いろいろな要因があるのでしょうが、その後もいま一つ波に乗り切れない傾向にあるようです。最初のボタンの掛け違えが、後々まで尾を引くのかもしれません。