社員はどうして
ムダに気づかなかったのか？

　仕事が「風景」になっていたからです。

　正しいやり方でも、同じことを繰り返しているうちに「その仕事は何のためにあるのか」を忘れて、手順どおりにこなすだけになる。

　目的と手段が逆転する。

　仕事を取り巻く環境は常に変化します。
　かつては最適だったやり方も、いまは違うかもしれない。

　本来は、そうした視点で仕事をときどき見直す必要があります。

　ところが、仕事が風景になっている人はそこに気づかず、ムダにコストを発生させてしまう。

　ムダなコストは経費増につながり、営業利益を圧迫します。
　仕事が風景になっていると、Ｐ／Ｌも悪化する。