事例:無気力だった部下が変わった
部下に「好きなこと」を語らせたことをきっかけに、仕事のパフォーマンスが見違えるように変わった事例があります。
ある営業所長は、仕事に対して無気力に見える部下を抱えていました。「彼はもうダメかもしれない」。半ば諦めに近い感情を持っていたそうです。
ひょんなことから、その部下が恐竜好きだと知った営業所長は、営業に同行した帰り道、恐竜の話題を振ってみました。
部下の表情は一気に明るくなり、アメリカの恐竜博物館に行ったときにどれだけ感動したか、太古の世界にはどれだけのロマンがあふれているかを嬉々として話し出しました。
部下の嬉しそうな表情を初めて見て、営業所長も心が晴れやかになりました。「恐竜の世界は面白いね。その面白さをもっと教えて」と、営業所長は部下に伝えました。
この会話をきっかけに、部下の仕事ぶりは少しずつ変わっていきました。
営業所長とのコミュニケーションが活発になり、「この仕事をやってみたいです」と積極的にアピールするようになったのです。
人は「無気力・無関心・無感動」になりきれるものではありません。あなたのひと言が、部下を変えるきっかけになります。