アナログであれば簡単に伝わったことも、デジタルであれば工夫が必要な場合もあります。

　いつの世も人の心は複雑です。目配り、気配り、心配り。

　これはまだまだＡＩにはできません。相手の立場に立って、相手の心に寄り添って考える。どうすれば喜んでもらえるかを真剣に考えることができる人こそ ＡＩ時代を乗り越える力を持った人といえるのではないでしょうか。

◎朝倉千恵子（あさくら・ちえこ）
株式会社新規開拓 代表取締役。小学校教員を経て、一般企業の営業職として入社。営業未経験ながら、礼儀礼節を徹底した営業スタイルを確立し、3年で売上No1、トップセールス賞を受賞。04年株式会社新規開拓を設立。現在までに延べ17万人の社員研修・人材教育に携わる。女性の真の自立支援、社会的地位の向上を目指した、ＴＳＬ「トップセールスレディ育成塾」を主宰。卒業生は2500人を超える。 著書は全39冊、累計売上部数は約48万部。主な著書に、『コミュニケーションの教科書』（フォレスト出版）、『すごい仕事力』（致知出版社）ほか多数。最新著は『仕事で凹んだときに』（サンクチュアリ出版）がある。