リーダーが部下に仕事を任せるときの「魔法の言葉」とは

他人と物理的・心理的な距離が広がり、「1億総孤独」といえる現代。他者に依存せず、「個」として自立するには、どうすればいいのでしょうか。寺田倉庫の経営改革などを果たし、NHK「SWITCHインタビュー達人達」でコシノジュンコ氏と対談、著書『ぜんぶ、すてれば』は4万部を超えるベストセラーとなった「77歳・伝説の経営者」、中野善壽氏は、「孤独を生きることで、自分の感性を信じ、磨き抜くことができる」と語ります。中野氏は孤児同然の幼少期を過ごし、孤独のなかを生きてきました。しかし、そこで自分の感性を磨き、「個」として自立していきます。社会に出てからは「孤独を武器」に、伊勢丹・鈴屋での新規事業展開や、台湾企業の経営者として数々の実績をあげてきたのです。本連載では、中野氏の新刊『孤独からはじめよう』に掲載されている「他人に依存せず、自立して、素の自分をさらけ出して生きる」51の人生哲学から抜粋。「一人で生きるのが当たり前の時代」に肩肘を貼らず、自分に期待し、颯爽と人生を楽しむ考え方を紹介します。

リーダーの仕事は、即断即決

「リーダーの仕事とは何か？」と聞かれたら、「早く決めること」といつも答えています。

組織を構成するメンバーにはそれぞれに役割があって、リーダーの役割は「決断」。

そして、その決断は早ければ早いほうがいい。

僕は自分自身がせっかちだから、人を待たせるのも好きじゃない。

リーダーが早く決断すれば、それだけ現場で手を動かす人たちが仕事に魂を込められる。

時間をつくることが一番の貢献だと思う。

といっても、僕の場合はすぐに気が変わるから、自分が決めたことを覆すこともしょっちゅうだけれど。

「やっぱりね。中野さんの気が変わるだろうと思ったから、ちょっと様子を見ていました」なんて、社員のほうが一枚上手だったりしてね。

それからもう一つ、大事なリーダーの仕事。

仕事を任せるときに、「最後は僕が責任を取るから」と言い切ること。

これは、人を動かす魔法の言葉です。

責任を取るなんて、怖くて言えない方もいるでしょうが、本当のところ責任なんてどうやって取ればいいのでしょう。

降格、減俸になるのは構わないけれど、仕事の損失そのものを埋めることなんて、誰もできることではないのです。

ただ「思い切ってやっていい」と背中を押すエールとして、不安をなくすためにこの言葉を使うだけ。

すると安心して、担当者は仕事に取りかかれる。