優れたリーダーはどのように考え、行動しているのか？
リーダーにとって必要な資質や能力を高める、100の習慣を大公開！
本連載の著者はこれまでに国連や世界銀行グループ、政府、学校など様々な組織のリーダーへ、コーチングをおこなってきた、英国の超一流コーチ、ナイジェル・カンバーランド氏。
その経験から導き出した、リーダーとしての成功に近づくために欠かせない考え方や習慣、スキル、人間関係、行動をまとめたのが『ありのままの自分で人がついてくる リーダーの習慣』です。本書の刊行を記念し、その内容の一部を特別公開します。
では、さっそく、よりよいリーダーになるための一歩を踏み出しましょう。
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成功するリーダーはチームのやる気を引き出し、
成功しないリーダーは士気を下げる
チームメンバー全員が毎朝「今日も前向きな気持ちで働こう！」という意気込みで出勤してくる職場環境をつくるために、リーダーには高度なスキルが求められます。チームのモチベーションを保つのは簡単ではありません。なぜなら、やる気は様々な理由で簡単に失われるものだからです。
・自分にふさわしいと思っていた役職を逃し、昇進できなかった
・他のメンバーをひいきする上司から無視された
・好調な業績にもかかわらず、給料が上がらなかった
・プロジェクトを期限内に完了させたのに、評価されなかった
・休日手当が出なかった
・上司の態度が冷たく、ネガティブだった
・同じ仕事の繰り返しで、単調に感じられる
次に、メンバーがやる気を失ったときにリーダーやチームが受ける大きな損害を考えてみましょう。
・出社はするものの、チームに貢献しようとする意欲や活力がない。自ら動こうとせず、発言や協力をしなくなり、ネガティブな態度をとる。このようなメンバーがいると、職場の雰囲気が台無しになってしまう
・そのメンバーが退職したら、抜けた穴を埋めなければならない。後任者を採用し、教育して一人前に育てるためには多くの時間と労力が必要になる
・意欲を落とした部下は、年次の「360度フィードバック」でリーダーに低い評価をつけるかもしれない。退職時の面接でも、リーダーのことを酷評するかもしれない。部下が退職したことで、リーダーの人材定着率が悪化する
部下の持つ「7つの基本的欲求」を満たす
部下のやる気を引き出すために、次の7つの欲求を満たす行動を心がけてみましょう。
1.評価への欲求――常に部下の存在を認め、仕事ぶりやチームへの貢献に感謝する
2.変化への欲求――部下は毎日同じ単調な仕事をしたいとは思っていない。一度きりの仕事や新しいプロジェクトへの割り当て、出張、別のメンバーとの役割交換など、多様な仕事をする機会を与える
3.成長への欲求――責任や経験、スキルなどの面での部下の成長を支援する
4.人とのつながりへの欲求――メンバー間の交流や助け合いが多い協力的な職場環境をつくる。チームでの食事会や飲み会などの催しを計画する
5.貢献への欲求――自分の仕事が、会社のビジョンや目的、目標などの大きな枠組みのなかでどう位置づけられるかを部下が理解できるようにする
6.現状把握への欲求――部下は、状況を知らされずに細かな作業指示だけを与えられるのを嫌う。常に全体の計画を伝え、今後の見通しについても情報を共有すること
7.達成感への欲求――チームの一人ひとりが仕事に意味を見出し、自分が達成したことや創造したことに誇りを持てるようにする
（本稿は、ナイジェル・カンバーランド著、児島修訳『ありのままの自分で人がついてくる リーダーの習慣』を抜粋、再構成したものです）
作家、リーダーシップ・コーチ
1967年、イギリスのヨーク生まれ。ケンブリッジ大学卒業。世界最大級の人材サービス会社Adeccoや世界3大ミシン糸メーカーCoats plcで財務部長を務めた。シルクロード・パートナーシップの共同創立者。ロンドンとドバイを拠点に、同社を通じて企業幹部を対象にリーダーシップ・コーチングやメンターリングをおこなう。ハーバード大学メディカル・スクール付属コーチング養成機関の創立研究員でもある。これまで香港・ドバイ・ブダペスト・サンチアゴ・上海・ドバイで暮らし働いた経験から人生で成功するヒントを得た。これまでに出版した8冊の著書は、ドイツ・中国・ポルトガル・スペイン・ロシア・チェコ・スロバキア・ルーマニア・ドバイをはじめとする中東諸国・ブラジルなどの各国で翻訳されている。著書に、シリーズ10万部突破の『成功者がしている100の習慣』『お金持ちがしている100の習慣』（ともに児島修訳、ダイヤモンド社）などがある。
英日翻訳者。
1970年生。立命館大学文学部卒（心理学専攻）。訳書に『成功者がしている100の習慣』『お金持ちがしている100の習慣』（ともにナイジェル・カンバーランド著）、『サイコロジー・オブ・マネー 一生お金に困らない「富」のマインドセット』（モーガン・ハウセル著）、『DIEWITH ZERO 人生が豊かになりすぎる究極のルール』（ビル・パーキンス著）（いずれもダイヤモンド社）など。
【著者からのメッセージ】
「これまでの人生で考えたこと、経験したこと、言ったことのすべては、今日、あなたがよいリーダーになるための糧となる」
本書を手にとったあなたは、すぐにでもよいリーダーになる一歩を踏み出したいと思っているのではないでしょうか。本書は、まさにそんな読者のための最良のガイドです。
『ありのままの自分で人がついてくるリーダーの習慣』
ナイジェル・カンバーランド著 児島修訳 定価1760円（本体1600円＋税10％）
ダイヤモンド社
この本には、あなたがどのような人かや、どんなタイプのリーダーを目指すかにかかわず、持てる能力を存分に発揮できるようになるために欠かせない重要な習慣やスキル、行動を学ぶための大切な秘訣があますところなく記されています。ありのままの自分を正直に見つめ、必要なものだけを取り入れていきましょう。
リーダーシップの形や大きさは様々です。初めて管理職になった人や、自分一人だけの会社を興した人、世界有数の大企業のCEOもリーダーです。それだけでなく、仕事後にボランティアグループで率先して活動するのも、週末に子どもたちのスポーツチームの運営に関わるのも、忙しい毎日を過ごす家族の面倒を見るのもすべてリーダーシップです。
対象は関係ありません。小さなものであれ、大きなものであれ、些細なものであれ、重要なものであれ、リーダーシップは、リーダーシップなのです。家庭で子どもたちを励ましながら正しい方向に導くために必要な力は、大企業のトップとして組織を成功に導くために必要な力とかけ離れたものではありません。
あなたがいまこの本を手にして、リーダーとしての知識を深め、能力を高めたいと思っていることには、計り知れない価値があります。
「理想的なリーダー」になるには、自分自身を知ることから
あなたは「理想的なリーダー」という言葉から、どんな人物像を思い浮かべますか？
国家や世界的企業の頂点に立つ人物の姿が頭に浮かんだ人もいれば、上司や恩師、地元の政治家、ビジネスパートナー、配偶者など、様々な場所で責任を担って日々その力を発揮している人物を思い浮かべた人もいるでしょう。
この本で紹介する100の習慣を学び、実践すれば、あなたはそうした理想の人物に近づくことができます。
多くのリーダーが、小手先のテクニックに頼ってばかりいて、本当に必要な資質や能力を高めようとしていません。自分の弱点から目を背けているために、成長の機会も逃しています。
すべては、あなたが「どう変わりたいのか」と自ら考えることから始まります。
この本を読み進めることは、自分自身についてじっくりと考える最高の機会になります。リーダーとしてどう成長したいか、周りから信頼されるリーダーになるにはどうすればいいのか、未来のリーダーを育てる秘訣は何か、人々からどのようなリーダーだったと記憶されたいのか、などの大切なテーマについて、深く自問することができるのです。
コーチとしての豊富な経験に裏打ちされた「リーダー哲学」
この本は、私が過去20年間、世界中のリーダーたちを指導してきた経験から得た知恵と知見を元にして書かれています。これらのリーダーは、グローバル企業のCEOから、スタートアップを成長させるために日々ハードに仕事に取り組んでいる起業家、公共部門や慈善団体のリーダー、リーダーとしてのキャリアをスタートさせたばかりの管理職まで、じつに多種多様な環境のなかで日々奮闘しています。それぞれの生き方が、読者であるあなたへ優れたリーダーになるためのヒントを与えてくれるでしょう。
この本では、私がこうした様々なリーダーと触れ合うなかで得た価値ある成果を、読者のみなさんに惜しみなく提供していきます。
では、さっそく、よりよいリーダーになるための一歩を踏み出しましょう。
（『ありのままの自分で人がついてくる リーダーの習慣』はじめにより）
