優れたリーダーはどのように考え、行動しているのか？
リーダーにとって必要な資質や能力を高める、100の習慣を大公開！
本連載の著者はこれまでに国連や世界銀行グループ、政府、学校など様々な組織のリーダーへ、コーチングをおこなってきた、英国の超一流コーチ、ナイジェル・カンバーランド氏。
その経験から導き出した、リーダーとしての成功に近づくために欠かせない考え方や習慣、スキル、人間関係、行動をまとめたのが『ありのままの自分で人がついてくる リーダーの習慣』です。本書の刊行を記念し、その内容の一部を特別公開します。
では、さっそく、よりよいリーダーになるための一歩を踏み出しましょう。
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成功するリーダーは無駄口を叩かず、
成功しないリーダーは不必要な一言で場を台無しにする
あなたは、黙っているのが苦手で、常に何か言うべきことを探そうとしていませんか？
リーダーの多くは、自分の声を他人に聞いてもらおうと必死になるあまり、意見や考えを心のなかに留めておくことができません。みなさんも、次のような人をよく知っているのではないでしょうか。
・会議に遅刻した人をネチネチと批判する
・場違いなジョークを口にしてばかりいる
・どんな議論でも必ず最後の一言を言いたがる
・他人の外見や生き方について何かにつけ意見を述べたがる
頭に浮かんだことをよく考えもせずに口にしてしまうのは、災いのもとになります。人の話に耳を傾けず、相手を尊敬せず、批判ばかりしているリーダーからは、部下が遠ざかっていきます。アメリカの大統領やイギリスの首相など、世界的なリーダーを見ていれば、彼らのメッセージが大勢の人を勇気づけることもあれば、不安にさせることもあるのがわかるはずです。
リーダーの言葉には影響力があります。それだけに、軽はずみな発言は相手に強いストレスを与え、相手を嫌な気持ちにさせるのです。
ポジティブな言葉はその場で、
ネガティブな言葉は時間を空けて伝える
何かを話す前に、いったん頭のなかで確認するようにしましょう。あなたが伝えようとしている言葉は、相手をよい気分にさせたり、高揚させたりするものでしょうか？
それとも落ち込ませたり、嫌な気分にさせたりするものでしょうか？ 相手を喜ばせられるという確信が持てるのなら、すぐにそれを伝えてもいいでしょう。しかし批判的な言葉を口にするときは、本当にそれを伝える必要があるのかどうかをよく考えるべきです。
たしかに、それを伝えなければならない場合もあるでしょう。しかし、単に自分の考えが正しいことを証明したい、議論に勝ちたい、相手よりも優位に立ちたいという理由だけで、批判的な発言をしようとしてはいないでしょうか。
思ったことをすぐ口にするのが習慣になっているのなら、何かを言う前にはひと呼吸置いて、「これを言ったら相手を不快にさせてしまわないだろうか？」と考えましょう。一晩寝て、翌日、本当にそのことを相手に伝えるべきかをあらためて考えてみるのです。
これは、冗談や即興のコメント、体験談などを話そうとするときにも当てはまります。相手をポジティブな気分にさせることは積極的に話すべきです。しかし、不快感を与えるもの、無神経なもの、差別的なものになっていないかどうかには十分に注意すべきです。
「送信」ボタンを押す前にひと呼吸置く
メールでも、しゃべるときと同じように、まずひと呼吸置いて考えてみるべきです。忙しいときは、あまり考えずにメールを送信しがちです。「送信」ボタンを押す前に、メッセージのトーンや内容、意図を確認しましょう。相手に送ってしまった後で、内容が不適切だったと気づいても後の祭りです。必死に謝っても、ダメージを完全に取り戻せるとは限りません。
メールはまず下書きとして保存し、時間を置いて見返してみて、言葉の選択が適切であると確信できた場合にのみ「送信」ボタンを押すようにしましょう。
（本稿は、ナイジェル・カンバーランド著、児島修訳『ありのままの自分で人がついてくる リーダーの習慣』を抜粋、再構成したものです）
作家、リーダーシップ・コーチ
1967年、イギリスのヨーク生まれ。ケンブリッジ大学卒業。世界最大級の人材サービス会社Adeccoや世界3大ミシン糸メーカーCoats plcで財務部長を務めた。シルクロード・パートナーシップの共同創立者。ロンドンとドバイを拠点に、同社を通じて企業幹部を対象にリーダーシップ・コーチングやメンターリングをおこなう。ハーバード大学メディカル・スクール付属コーチング養成機関の創立研究員でもある。これまで香港・ドバイ・ブダペスト・サンチアゴ・上海・ドバイで暮らし働いた経験から人生で成功するヒントを得た。これまでに出版した8冊の著書は、ドイツ・中国・ポルトガル・スペイン・ロシア・チェコ・スロバキア・ルーマニア・ドバイをはじめとする中東諸国・ブラジルなどの各国で翻訳されている。著書に、シリーズ10万部突破の『成功者がしている100の習慣』『お金持ちがしている100の習慣』（ともに児島修訳、ダイヤモンド社）などがある。
英日翻訳者。
1970年生。立命館大学文学部卒（心理学専攻）。訳書に『成功者がしている100の習慣』『お金持ちがしている100の習慣』（ともにナイジェル・カンバーランド著）、『サイコロジー・オブ・マネー 一生お金に困らない「富」のマインドセット』（モーガン・ハウセル著）、『DIEWITH ZERO 人生が豊かになりすぎる究極のルール』（ビル・パーキンス著）（いずれもダイヤモンド社）など。
【著者からのメッセージ】
「これまでの人生で考えたこと、経験したこと、言ったことのすべては、今日、あなたがよいリーダーになるための糧となる」
本書を手にとったあなたは、すぐにでもよいリーダーになる一歩を踏み出したいと思っているのではないでしょうか。本書は、まさにそんな読者のための最良のガイドです。
『ありのままの自分で人がついてくるリーダーの習慣』
ナイジェル・カンバーランド著 児島修訳 定価1760円（本体1600円＋税10％）
ダイヤモンド社
この本には、あなたがどのような人かや、どんなタイプのリーダーを目指すかにかかわず、持てる能力を存分に発揮できるようになるために欠かせない重要な習慣やスキル、行動を学ぶための大切な秘訣があますところなく記されています。ありのままの自分を正直に見つめ、必要なものだけを取り入れていきましょう。
リーダーシップの形や大きさは様々です。初めて管理職になった人や、自分一人だけの会社を興した人、世界有数の大企業のCEOもリーダーです。それだけでなく、仕事後にボランティアグループで率先して活動するのも、週末に子どもたちのスポーツチームの運営に関わるのも、忙しい毎日を過ごす家族の面倒を見るのもすべてリーダーシップです。
対象は関係ありません。小さなものであれ、大きなものであれ、些細なものであれ、重要なものであれ、リーダーシップは、リーダーシップなのです。家庭で子どもたちを励ましながら正しい方向に導くために必要な力は、大企業のトップとして組織を成功に導くために必要な力とかけ離れたものではありません。
あなたがいまこの本を手にして、リーダーとしての知識を深め、能力を高めたいと思っていることには、計り知れない価値があります。
「理想的なリーダー」になるには、自分自身を知ることから
あなたは「理想的なリーダー」という言葉から、どんな人物像を思い浮かべますか？
国家や世界的企業の頂点に立つ人物の姿が頭に浮かんだ人もいれば、上司や恩師、地元の政治家、ビジネスパートナー、配偶者など、様々な場所で責任を担って日々その力を発揮している人物を思い浮かべた人もいるでしょう。
この本で紹介する100の習慣を学び、実践すれば、あなたはそうした理想の人物に近づくことができます。
多くのリーダーが、小手先のテクニックに頼ってばかりいて、本当に必要な資質や能力を高めようとしていません。自分の弱点から目を背けているために、成長の機会も逃しています。
すべては、あなたが「どう変わりたいのか」と自ら考えることから始まります。
この本を読み進めることは、自分自身についてじっくりと考える最高の機会になります。リーダーとしてどう成長したいか、周りから信頼されるリーダーになるにはどうすればいいのか、未来のリーダーを育てる秘訣は何か、人々からどのようなリーダーだったと記憶されたいのか、などの大切なテーマについて、深く自問することができるのです。
コーチとしての豊富な経験に裏打ちされた「リーダー哲学」
この本は、私が過去20年間、世界中のリーダーたちを指導してきた経験から得た知恵と知見を元にして書かれています。これらのリーダーは、グローバル企業のCEOから、スタートアップを成長させるために日々ハードに仕事に取り組んでいる起業家、公共部門や慈善団体のリーダー、リーダーとしてのキャリアをスタートさせたばかりの管理職まで、じつに多種多様な環境のなかで日々奮闘しています。それぞれの生き方が、読者であるあなたへ優れたリーダーになるためのヒントを与えてくれるでしょう。
この本では、私がこうした様々なリーダーと触れ合うなかで得た価値ある成果を、読者のみなさんに惜しみなく提供していきます。
では、さっそく、よりよいリーダーになるための一歩を踏み出しましょう。
（『ありのままの自分で人がついてくる リーダーの習慣』はじめにより）
