米カリフォルニア州サンディエゴ在住のケイト・ビーゲルさんは、動画配信サービス会社をいら立たせているタイプの顧客だ。夫と共に利用する大手配信サービスを絶えず乗り換え、どこが見たい番組を配信しているかに応じて解約と入会を繰り返している。約1年前、節約を目的にこれを始めた。
動画配信サービス、入退会繰り返す顧客に苦戦
競争激化で消費者は面白い番組目当てにサービスを頻繁に切り替え
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米カリフォルニア州サンディエゴ在住のケイト・ビーゲルさんは、動画配信サービス会社をいら立たせているタイプの顧客だ。夫と共に利用する大手配信サービスを絶えず乗り換え、どこが見たい番組を配信しているかに応じて解約と入会を繰り返している。約1年前、節約を目的にこれを始めた。