「バカにされるかも」「叱られるかも」が蔓延する職場は衰退する（写真はイメージです） Photo:PIXTA
「生産性の高いチーム」というと、リーダーがずば抜けて優秀だとか、売り上げの多くを支えるベテランやスーパースターがいるチーム、というイメージがありますよね？ところがGoogleが調査したところによると、生産性の高いチームに共通していたのは、「メンバー一人ひとりが、“心理的安全性”を感じられているかどうか」だったのです。そこで今回は、松橋良紀さんの著書『仕事ができる人のうまい「頼み方」』（青春出版社）から、生産性が高くなるチーム作りのコツをご紹介します。
お互いに頼みごとがしやすい「チームづくり」に必要なことは？
わたしはいままで営業コンサルタントとして、さまざまな組織の、さまざまな「チーム」を見てきました。
そのなかには、不思議なチームがありました。
チームリーダーがずば抜けて優秀で敏腕ということもなく、チームの売り上げの多くを支えるベテランやスーパースターがいるわけでもなく、かといって売れる商圏を独占しているわけでもない。
一見、地味に見えるチームにもかかわらず、常に高い結果を安定して出し続けている「常勝軍団」だったのです。
「なぜあのチームは、いつも高パフォーマンスを出し続けていたのだろう」
その謎は、Googleが発表した調査結果で解けました。
