一流の起業家に学ぶ!人を巻き込む「ストーリー」の黄金法則写真はイメージです Photo:PIXTA

商談や会議の場では、内容を伝え理解してもらうのではなく、自分の希望通りに動いてもらうことがゴールだ。必要なのは、ただ「伝える」のではなく相手を「巻き込む」こと。一流の起業家が駆使する「巻込み力」は「ストーリー」「資料」「体当たり」から成る。さらに言えば、「ストーリー」だけでほとんどの場合は成功するという。人を巻き込むストーリーの3つのパターンとは?

※本稿は、下矢一良『巻込み力 国内外の超一流500人以上から学んだ必ず人を動かす伝え方』(Gakken)の一部を抜粋・編集したものです。

人を巻き込むストーリー
3つのパターン

 番組制作を通して、そしてPR戦略コンサルタントとして、500人以上のベンチャー起業家を取材するうちに、人を巻き込むストーリーには3つのパターンがあるということに気がつきました。いずれのパターンも、周囲の人たちが関心を持つ「夢」が必ず設定されています。

1. 社会変革型ストーリー

 ソフトバンク孫社長や旭酒造の桜井社長など、ベンチャー起業家のストーリーの多くが、このパターンに当てはまります。

「業界を変える」「地域を変える」などといった、自分の「外の世界」を変えることを、「夢」として前面に打ち出すストーリーです。経営者、事業責任者、あるいは新規事業の担当者にとっては、かなり使いやすい「型」です。

 例えば、地元に根差して事業を展開している会社の事業担当者であれば、このように書くことができます。

○原点
 大学進学で東京に出るまで、自分が生まれ育った町。東京のような華やかさも便利さもないが、この町には楽しかった思い出が詰まっている。

○取り組んできたこと
 大学卒業後は、地元の企業に就職。地元の特産品をネット販売する事業を新たに任せてもらうことに。

○夢
 自分が生まれ育った町が年々過疎化し、商店街にはシャッターを閉じている店が目立つようになった。地元の特産品を全国で売れるようにして、かつてのような活気を取り戻したい。

2. 社内変革型ストーリー

 この型では、ストーリーの夢を「会社などの組織を変える」と設定します。社外向けというよりも、社内など組織の内部で力を持つストーリーのパターンです。前述の社会変革型ストーリーとは対照的に、「内の世界」を変えるという「夢」を打ち出します。

 なお、先ほど夢は部外者に届くべきだとお伝えしましたが、部外者は社外の人間でなく社内の場合もあります。この場合の部外者は、自分の所属する部署以外であったり、自分以外の全員だったりします。

 人事部門、中間管理職、経営企画部門で社内のメンバーを巻き込む、あるいは副業などで新しい働き方を模索している場合に有効です。

 例えば、副業で絵本のネット配信に挑んでいる場合は次のようになります。

○原点
 子どもに読み聞かせをねだられるが、絵本は意外に高価で多くの作品に触れさせてやれない。そこでネットで安く配信して、日本中の子どもたちに絵本をもっと身近な存在にしてあげたいと思うようになった。

○取り組んできたこと
 出社前の1時間と帰宅後の時間を使って、絵本のネット配信サービス「絵本作家」なるサイトを立ち上げる。配信サービスの事業プランの立案や運営・管理などもひとりでこなす。

○夢
 副業で経営者の視点を学び、本業でより大きな仕事をなし遂げられるようになりたい。

3. 共感人生型ストーリー

 最後は「共感人生型ストーリー」です。これは文字通り、相手に共感してもらえるあなたの人生をストーリーとして伝えます。特に創業間もないベンチャー起業家に多いパターンです。

 一例として、1時間単位で専門家に相談できるコンサルティング・サービス「ビザスク」を起業し、上場を果たした端羽英子氏のストーリーをご紹介します。

 結婚したのは、ゴールドマン・サックス証券に内定していた大学4年のとき。入社後あまりの忙しさに、妊娠を機に1年で退職。一時は落ち込むも、その挫折感をバネに、猛勉強をして米国公認会計士に合格。

 その後日本ロレアルに再就職するが、1年後に夫のボストン留学が決まり、退職して同行することに。渡米後は、子育てしつつ勉強してMITに合格し、2年間でMBAを取得した。

 留学期間が終わる時期に結婚生活も解消。帰国後は投資ファンドに職を得て、ベビーシッターのサポートを得ながら働いたが、あるとき「リーダーシップに欠ける」と評され、昇進が見送られる。「自分に足りないところも見えたとき、次のステージに成長するには、この延長線上では難しいのでは、と考えるようになりました」。

 折から子どもは中学受験の時期。子どもとの時間を増やしたいが、投資ファンド勤務では難しい。「これは起業のタイミングだ」と感じて退職。ビザスクを起業した。「子どもとの時間を増やすはずが、始めたら面白くて夢中になり、上場まで突き進んでしまいました。今は、新しいマーケットの可能性とこれから提供できる価値の大きさに、ワクワクしています」。
(※出典『日経WOMAN2021年1月号』)