生成AIの活用には、ヒトとAIの“共創”が不可欠だ（写真はイメージです） Photo:PIXTA
利用が広がる生成AI
活用に不可欠な2つの要素
生成AIの利用が全世界で急速に広がっている。国内企業向けのアンケート調査（帝国データバンク調査、2023年6月時点）では、9.1％が「生成AIを業務で活用中」、52％が「業務での活用を検討中」という結果となった。
ただし、生成AIの活用には、「テクノロジーの理解」と「適切な組織体制の構築」が不可欠だ。これら2つの要素は生成AI導入にあたり重要なKSF（Key Success Factor、重要成功要因）となるだろう。
テクノロジーの理解とは、生成AIの能力と限界の把握だ。AIと人の役割分担を理解したうえで活用領域を見極めることで、効果の最大化が可能となる。
適切な組織体制とは、異なるスキルセットを持つクロスファンクションチームの組成だ。適切な組織体制こそが、組織への展開・浸透・定着化を支える。
