自部署のことを知ってもらう
相手を知る前に、まずはこちらのことを知ってもらおう。
自部署にどんなメンバーがいて、どんな思いを持って仕事をしていて、どんな目標を掲げ、どんな取り組みをしているのか。自部署のことを発信してみよう。
社内のイントラネットのサイトに部署紹介を掲載するもよし、社内ブログを書くもよし、あるいは手を挙げて社内報に取り上げてもらうもよし。または社内勉強会などを仕掛けてみるのもよいだろう。
新明工業（愛知県豊田市）は情報システム部門が中心となり、ITに関する社内勉強会を定期的に開催している。他部署の人たちが集まって一緒に学び合い、そこからお互いに相談しやすい関係、協力しやすい関係が芽生えてきたという。
社内横断プロジェクトを立ち上げてみる
自部署だけで解決できないテーマに向き合う際、他部署の協力を仰いで社内横断プロジェクトを立ち上げてみよう。
その際は、経営企画部門や人事部門などと相談し、評価の仕組みや人的リソース確保の仕組みも設計しながら進めるとよい。
自部署のスペースを解放する
自部署を知ってもらうために、部署のスペースの一部を他部署の人に解放する。
筆者が出入りしている大手製造業の開発部門は、部署の大部分をオープンスペースに改装し、他部署の人が自由に出入りして作業やミーティングをできるようにしている。感謝されるとともに、他部署の人たちが開発部門に気軽に寄ってくれるようになった。
さらには開発部門の有志がオープンスペースで勉強会を開催し、他部署の人も参加できるようにしたり、図書コーナーを設置して本を読みながら会話できるようにしたりなど、社内コミュニケーションのハブとしても機能し始めている。
自部署を他部署に解放してみよう。そこから越境・共創しやすい雰囲気を創ろう。
上記の方法は効果的ではあるが、とはいえ共創に慣れていない人も多数いる。
共創を進める上で求められる能力、具体的にはファシリテーション能力、対話能力、ロジカルシンキング、クリティカルシンキング、プレゼンテーション能力。それらを強化するトレーニングも並行して行おう。これらの能力は、やがて社外の人たちと共創をする上でも間違いなく役立つ。
・自部署の取り組みを発信してみる
・社内横断プロジェクトを立ち上げてみる
・自部署のスペースを他部署に解放してみる
（本稿は、書籍『組織の体質を現場から変える100の方法』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です）
作家／企業顧問／ワークスタイル＆組織開発／『組織変革Lab』『あいしずHR』『越境学習の聖地・浜松』主宰／あまねキャリア株式会社CEO／株式会社NOKIOO顧問／プロティアン・キャリア協会アンバサダー／DX白書2023有識者委員。日産自動車、NTTデータなどを経て現職。400以上の企業・自治体・官公庁で、働き方改革、組織変革、マネジメント変革の支援・講演および執筆・メディア出演を行う。『チームの生産性をあげる。』（ダイヤモンド社）、『職場の問題地図』（技術評論社）、『「推される部署」になろう』（インプレス）など著書多数。
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あなたは組織に対して、「うんざりだ」と感じたことがないでしょうか？
・ルールの遵守を重んじて、例外は認めない
・役職や権限を重視し、現場を厳しく管理統制する
・失敗は非難されるため、入念に評価・準備を行う
こういったレガシーな体質にモヤモヤしている人は少なくありません。本書では、そんな組織体質を変えるために現場からできることを、シチュエーション別に100個紹介。
「行きたくない職場」が、たちまち「生きやすい職場」に変わります！
本書の目次
第1章 日常の会話でできること
「さん」付けで相手を呼ぶ／社員を「この子」「うちの子」と呼ばない／職場でユーモアのある会話をする／「モヤモヤしている」と言う……など
第2章 仕事の会話でできること
見えないコストを認識させる／欠席連絡をチャットやメールで送る／コミュニケーション内容を書き残す／仕事を任せるときは制約条件を聞く……など
第3章 会議の場でできること
会議が時間通りに始まる（終わる）ようにする／オンラインミーティングは一人1端末で参加する／会議前のプチ雑談で自己開示する／場や状況に応じて進行役を変える……など
第4章 社内との関わりでできること
情報を進んで開示・共有する／中途採用者を積極的にフォローする／マネジメントの一部をメンバーに任せてみる／社内のパワーバランスの差をなくす……など
第5章 社外との関わりでできること
社外の情報にも目を向ける／社外の人のSNS投稿にも反応を示す／「外部研修を受けたい」と主張してみる／読書会や輪読会を開いてみる／退職者も仲間ととらえる……など
第6章 仕事の仕方でできること
ラクすることを嫌う同調圧力をなくす／賞味期限が切れた仕事をやめる／自社の製品やサービスを使ってみる／自分たちで決める経験をする……など
第7章 働くスタイルでできること
職場の温度を変えてみる／職場に音楽をかけてみる／サードプレイスで仕事してみる／ワーケーションを実施してみる／活動しやすいリズムを主張する……など
第8章 トラブル時にできること
弱音を明るく吐いてみる／職場で正しく助けを求める／良いところを言語化する／決めつけで非難するのをやめる／人を責めずに仕組みを疑う……など
第9章 組織とチームに提案したいこと
宴会の幹事を待ち回りにする／お作法へのこだわりを捨てる／名前の並び順にこだわるのをやめる……など
